Comment fermer un différend PayPal

PayPal est un moyen sûr et pratique d'acheter et de vendre des produits via Internet. En outre, il dispose d'un processus de contestation et les revendications lorsque les problèmes entre les acheteurs et les vendeurs se posent. Si vous commencez un différend et êtes en mesure de résoudre de manière satisfaisante avec l'autre partie, il est aisé de clore le litige.

Choses que vous devez

  • Compte PayPal

Instructions

  1. 1

    Ouvrez un différend dans le site PayPal en cliquant sur le "Resolution Center" onglet en haut de votre page de compte. Vous devez le faire dans les 45 jours suivant la date de paiement de l'opération contestée.

  2. 2



    Communiquer avec l'autre partie impliquée dans le conflit. Les deux d'entre vous ont 20 jours pour résoudre le problème. PayPal examinera toutes les communications et peut utiliser les renseignements si le différend devient une réclamation.

  3. 3



    Fermez le différend lorsque vous et l'autre partie de régler la question. Cliquez sur le "Resolution Center" onglet à nouveau et cliquez "Voir incidents ouverts." Choisir la "Près" option dans la liste des actions disponibles à côté de la contestation ouverte.

  4. 4

    Si vous et l'autre partie êtes incapable de parvenir à un accord, vous aurez besoin de transformer le litige à une réclamation.

Conseils & Avertissements

  • Ne fermez pas un différend jusqu'à ce que vous êtes certain que la situation soit résolue. Vous ne pouvez pas rouvrir un litige ou une escalade d'un différend fermée à une réclamation.
» » » » Comment fermer un différend PayPal