TiVo, un enregistreur vidéo numérique basé sur l'abonnement, il est facile pour vous de vous inscrire pour le service et de gérer votre compte en ligne. Vous pouvez discuter en direct avec un représentant du service à la clientèle ou de communiquer par e-mail si vous avez besoin d'aide pour configurer ou de faire fonctionner votre équipement. Mais si vous voulez annuler votre service, ou ou modifier vos informations de carte de crédit, l'entreprise vous oblige à parler directement avec un représentant du service à la clientèle par téléphone.