Comment percevoir les paiements sur les factures médicales

Personne ne aime à faire face à la collecte des paiements sur les factures médicales. Il est stressant à la fois sur la personne qui doit de l'argent, ainsi que la personne qui tente de percevoir le paiement. La plupart des gens ne peuvent pas payer les factures médicales coûteuses tout à la fois. Les chances sont que vous aurez à aller après paiement, et cela signifie que vous aurez à trouver des moyens de recueillir.

Choses que vous devez

  • Fichier contenant des informations de contact avec le patient
  • La pratique médicale stationnaire

Collecte paiement sur factures médicales

  1. Vérifiez que toutes les informations dans le fichier client est exacte. Allez-le attentivement avant d'initier le contact avec le client.




  2. Envoyer une facture avec un "Past Due" préavis fixé. Si vous envoyez un deuxième avis, joindre un petit rappel de ce que le patient doit et leur demander de vous contacter pour les options de paiement. Toujours utiliser votre pratique médicale fixe, plutôt que juste une simple enveloppe.




  3. Téléphoner au client. Essayez de garder la conversation agréable et non-conflictuelle que possible. Rappelez le client pourquoi ils doivent de l'argent, et de leur expliquer que vous êtes prêt à travailler sur un plan de remboursement.

  4. Si le paiement est toujours pas reçu, engager une action à travers le système juridique. Selon l'argent qui est dû, soit vous serez à la Cour des petites créances ou à la Cour supérieure. Si elle est en Cour des petites créances, vous pouvez présenter le cas vous-même, mais si elle est en Cour supérieure, vous aurez besoin d'un avocat pour présenter l'affaire.

Conseils & Avertissements

  • Conservez une copie de toute la correspondance relative à la tentative de collecte de paiement. Si vous envoyez toute correspondance, toujours envoyer par la poste par courrier recommandé.
  • Mise en place des plans de paiement au début de la dette permettra d'améliorer vos chances pour la collecte de paiement réussi.
  • Gardez à l'esprit que beaucoup de gens sont gênés de ne pas pouvoir payer une dette. Soyez sensibles à la situation, mais restent fermes.
  • Restez calme et poli quand traiter avec le client. Perdre votre sang-froid peut entraîner des accusations de harcèlement est déposée contre vous, ce qui rend plus difficile la collecte de paiement sur la facture médicale à l'avenir.
  • Pour la plupart des dettes médicales, il ya un délai de prescription. Selon l'état, la période de temps peut varier de cinq à 10 ans. Vérifiez avec le procureur général de votre État local pour déterminer le délai de prescription pour votre état.
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