Comment lutter contre les rejets de réclamation d'assurance

Vous payez primes mensuelles d'assurance maladie pour une raison, et vous voulez être certain que vous recevrez les avantages de votre politique couvre en cas de besoin. Mais quand votre compagnie d'assurance rejette une réclamation pour une procédure médicale coûteuse que vous êtes certain a été couvert et médicalement nécessaires, faire tout votre possible pour changer l'esprit de l'assureur et obtenir la facture payée. Apprenez ici comment combattre une réclamation d'assurance rejeté et respirer un soupir de soulagement.

Choses que vous devez

  • La police d'assurance
  • Factures médicales
  • Dossiers médicaux
  • Les chèques annulés
  • Téléphone

Instructions

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    Lisez votre preuve de couverture ou du Régime d'Description sommaire soigneusement. En d'autres termes, apprendre à connaître votre politique, et d'apprendre ce que vos limitations et exclusions sont. Regardez si la procédure médicale dont vous avez besoin ou le désir est entièrement ou partiellement couvert avant de passer par les tracas d'essayer d'obtenir une réclamation potentiellement rejeté renversé.

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    Comprendre pourquoi votre compagnie d'assurance a rejeté votre demande. Comparez l'avis de rejet ou d'explication des prestations sous forme de votre compagnie d'assurance vous a envoyé avec vos factures médicales et vérifier charges ou dépenses qui peuvent avoir été codées de manière incorrecte. Habituellement, l'avis de rejet ne donnera une raison fondamentale et ne sera pas décrire le rejet en détail. Appelez votre compagnie d'assurance et d'obtenir une explication plus profonde.

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    Informez votre médecin ou l'hôpital immédiatement si vous trouvez des accusations sur vos factures pour les procédures ou services que vous jamais eu. Obtenez la facture ajustée et appelez votre compagnie d'assurance immédiatement sur les erreurs que vous trouvez.

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    Suivez les règles de votre compagnie d'assurance, autant que possible, peu importe la façon dont ils peuvent être lourdes. Par exemple, l'approbation préalable peut être nécessaire avant certaines procédures médicales seront couverts. Vous demandez peut-être pour un rejet de demande avant même que vous envoyez la demande si vous ne recevez pas l'autorisation pour le service médical, vous êtes à la recherche.

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    Parlez à un représentant du service à la clientèle et se renseigner sur le processus d'appel si l'assureur ne bougera pas à renverser son rejet. Demandez où vous pouvez obtenir les formulaires appropriés, et quelles sont vos limites de temps sont pour interjeter appel. Renseignez-vous sur la procédure d'appel complet et ne laissez rien filer. Les compagnies d'assurance examineront tout, et donc vous devriez.

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    Suivi avec votre compagnie d'assurance avec une lettre de votre médecin si l'assureur dit votre réclamation avait aucune nécessité médicale ou était expérimental. Une lettre de votre médecin tiendra beaucoup de poids, et servira de preuve du mal à expliquer pourquoi vous avez besoin la procédure de diagnostic qu'il a rendu. Votre médecin doit être très coopératif en fournissant les renseignements dont vous avez besoin pour obtenir votre réclamation rejetée payé.

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    Rassemblez les dossiers médicaux, les factures et les chèques annulés relatifs à votre demande et déposer des copies avec votre appel par écrit le même jour que vous demandez un examen sur le téléphone. Envoyer vos documents d'appel par courrier certifié, avec accusé de réception. Adhérer à des délais et suivre les règles de votre compagnie d'assurance exactement. Si vous perdez votre appel, vérifiez auprès de votre état département d'assurance pour déterminer si elle va procéder à un examen indépendant de votre réclamation.

Conseils & Avertissements

  • Les compagnies d'assurance sont souvent coupables de simples erreurs administratives et les rejets de demande peuvent être résolus avec un simple appel téléphonique.
  • Prenez de bonnes notes et de tenir un journal de toutes vos procédures médicales. Notez les noms des représentants des sinistres qui vous parlez et à quelle date vous avez parlé pour eux.
  • Les grandes compagnies d'assurance, comme Aetna et Humana, affichent leurs Descriptions des régimes sommaires sur leurs sites Web pour un accès en ligne facile.
  • Vérifiez vos dossiers médicaux et les factures pour voir si votre diagnostic a été codé de manière incorrecte. Ceci peut être facilement corrigée par avoir votre médecin soumettre à nouveau le projet de loi avec le diagnostic correct.
  • Ne comptez pas sur votre médecin pour savoir tout ce que couvre votre police d'assurance.
  • Ne tardez pas à un processus d'appel parce que beaucoup de compagnies d'assurance détiennent fidèles à leurs échéances et ne bougeront pas, même si vous êtes un jour de retard.
  • Chaque Etat a son propre processus d'examen externe, et d'autres seulement examiner certains types de cas.
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