Contactez le marchand qui vous a vendu la marchandise ou imputés à votre carte de crédit et demander un remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.
Retournez la marchandise pour un remboursement au point d'achat.
Contactez votre compagnie de carte de crédit pour contester l'achat si le commerçant ne veut pas coopérer et de vous donner un remboursement.
Suivez les directives de règlement des différends énoncées dans votre contrat de carte de crédit.
Plaider votre cas avec la compagnie de carte de crédit en leur disant pourquoi vous n'êtes pas satisfait de l'achat et de ce que le commerçant a fait et dit lorsque vous avez essayé d'obtenir un remboursement.
Gardez tous vos documents à portée de main afin que vous pouvez vous y référer et donner les dates de la compagnie de carte de crédit de l'achat, les numéros de marchandises et de stocker des informations.
Enregistrez et la date toutes les conversations avec le commerçant et votre institution financière. Inclure les noms des personnes que vous parlez avec, la date et l'heure de la conversation, et les détails de ce qui a été dit.
Envoyer une lettre de suivi de la compagnie de carte de crédit afin de leur rappeler l'accord d'arrêter le paiement et le remboursement de votre argent.
Vérifiez votre facture de carte de crédit pour vous assurer que la taxe litigieuse est enlevé et les frais applicables sont remboursés.