Comment faire pour résoudre DSL qui déconnecte fréquentes

La fréquence des déconnexions de votre service Internet peut être un problème frustrant de traiter avec. Dépannage du problème peut être un peu complexe, car elle peut être causée par plusieurs composants différents de votre réseau domestique. Avec quelques connaissances de base et quelques étapes simples de dépannage, cependant, vous pouvez identifier la source du problème et de rétablir la cohérence de votre connexion Internet.

Choses que vous devez

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Instructions




  1. Powercycle tous les appareils. Une bonne première étape à prendre pour faire face à toute sorte de problèmes de connexion Internet que vous rencontrez est de réinitialiser tous les périphériques qui composent votre réseau domestique. Pour effectuer cette réinitialisation, localiser les cordons d'alimentation de votre modem DSL ainsi que le cordon d'alimentation à l'équipement de réseautage à domicile (routeurs, commutateurs, concentrateurs) que vous pouvez utiliser. Débranchez-les pour une période de 30 secondes, puis redémarrez votre ordinateur après tous rebrancher. Exécutez votre connexion pendant une certaine période de temps pour voir si la connexion reste plus cohérente après la réinitialisation. Si la connexion continue de baisser, des mesures supplémentaires sont nécessaires.

  2. Ignorer tout l'équipement de réseautage à domicile. Tout ce qui porte votre connexion Internet à votre ordinateur peut potentiellement être la cause de votre connectivité intermittente. Par conséquent, pour isoler la cause du problème, il est nécessaire de contourner tout dispositif de réseau domestique que vous utilisez et connecter votre modem DSL directement à votre ordinateur. Prenez le câble Ethernet qui relie votre modem DSL à votre routeur ou autre périphérique et le débrancher de la périphérique réseau. Branchez-le sur le port Ethernet de votre ordinateur et après la réinitialisation du modem comme décrit à l'étape 1 à nouveau tester votre connectivité sur une longue période de temps pour voir si les séjours plus cohérente. Si plus de la connexion tombe, il est nécessaire de contacter le fabricant de votre routeur et ont les résoudre l'incohérence de la connexion lors de l'exécution par le routeur. Si la connexion reste intermittente, vous devez contacter votre fournisseur de services.




  3. Contactez le service d'assistance technique de votre fournisseur de services Internet (ISP). À ce stade, il n'y a plus aucun dépannage qui peuvent être effectuées sur votre connexion à domicile et il est nécessaire pour un représentant du support technique de votre FAI pour résoudre le problème.

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