Trouver des plaintes au sujet des avocats nécessite une base de données de masse fréquemment mis à jour et respecté par les utilisateurs. Le Better Business Bureau a établi des normes élevées pour les entreprises qui veulent être membres et fournit également une plate-forme bien organisée pour le public de se plaindre des professionnels et des entreprises commerciales qui fournissent des produits ou des services pauvres. Le site Web de cette organisation peut énumérer toutes les plaintes qu'ils ont reçues contre un avocat spécifique dans tout Etat à travers les États-Unis au cours des 36 derniers mois.