Comment puis-je rechercher des plaintes des consommateurs à l'égard des prêteurs hypothécaires

Un prêteur hypothécaire supervise ce qui sera probablement la plus grande décision financière que vous faites jamais: L'achat de votre maison. Vous voulez être certain, alors, que le prêteur vous travaillez avec n'a pas fait l'objet d'un nombre anormalement élevé de plaintes de consommateurs. Cela pourrait être un signe que ce prêteur particulier n'a pas tenu ses promesses pour les clients passés. Heureusement, trouver les plaintes des consommateurs contre les deux grandes sociétés de prêt et courtiers en prêts hypothécaires individuels et les agents de crédit est un processus relativement simple.

Instructions

  1. 1

    Rechercher sur le site Web de votre bureau local ou Better Business Bureau national Better Business pour déterminer combien de plaintes votre prêteur hypothécaire a reçu.

    Le Better Business Bureau énumère non seulement les plaintes des consommateurs sur une grande variété d'entreprises, y compris les prêteurs, il également des tableaux les façons dont les entreprises ont résolu ces plaintes, voire pas du tout.




    Si vous travaillez avec une entreprise de prêt local, connectez-vous sur le site de votre bureau local - il ya des bureaux locaux à travers le pays. Si vous travaillez avec un grand prêteur hypothécaire nationale, vous devriez consulter le site Web du bureau national de la Better Business Bureau. (Cliquez sur le lien dans la section des ressources.)

  2. 2

    Appelez votre chambre de commerce locale pour voir si votre prêteur est une entreprise recommandée. Beaucoup de chambres recommandent les entreprises qui se sont engagés à fournir un service éthique et ne l'ont pas fait l'objet d'un nombre inhabituel de plaintes de clients.

  3. 3



    Faites une recherche en ligne sur le nom de votre prêteur. Ceci nous amène à des reportages et des commentaires sur les forums et les blogs sur le prêteur. Ceux-ci ne peuvent pas toujours être pris comme parole d'évangile, mais, si vous mettez en place ce qui semble être un nombre inhabituellement élevé de clients mécontents dernières, vous voudrez peut-être envisager de travailler avec un prêteur hypothécaire différent.

  4. 4

    Vérifiez avec le bureau de votre état de procureur général pour toutes les plaintes déposées contre votre prêteur. Ceux-ci ont tendance à être le plus grave des plaintes, ce qui entraîne souvent une action en justice.

  5. 5

    Vérifiez auprès de l'agence de réglementation qui supervise les courtiers et des prêteurs hypothécaires dans votre état. Celles-ci varient à chaque état, mais Bankrate.com a une liste exhaustive qui définit et donne une adresse web pour l'agence qui supervise les prêteurs dans tous les Etats. (Cliquez sur le lien dans la section des ressources.)

Conseils & Avertissements

  • Ne passez pas automatiquement sur un prêteur hypothécaire parce qu'il a reçu des plaintes de consommateurs. La plupart des entreprises reçoivent. Ce qui est plus important est de savoir comment ces entreprises travaillent avec les clients mécontents pour résoudre ces plaintes.
» » » » Comment puis-je rechercher des plaintes des consommateurs à l'égard des prêteurs hypothécaires