Identifier les buts et objectifs de l'entreprise que vous commentez. Par exemple, (1) pour offrir du plaisir, repas savoureux et économiques à faible revenu familles- (2) pour recueillir et déchiqueter des documents et des dossiers confidentiels sur une base hebdomadaire pour les petites entreprises- et (3) de fournir des services quotidiens de café et boulangerie kiosque dans les halls d'immeubles de bureaux métropolitains.
Créer une liste d'éléments mesurables qui sont pertinents pour le type d'entreprise que vous commentez. Si, par exemple, vous êtes à l'évaluation d'une entreprise de restauration, certaines des catégories à l'adresse serait le prix, la présentation et la livraison et de la qualité, le goût et la fraîcheur des aliments. Si vous êtes à l'évaluation d'une activité de conseil, les catégories ci porteront sur l'étendue et la diversité des services, les barèmes, les délais, la compétence du personnel, la qualité du produit du travail et les résultats.
Évaluer si les objectifs de l'entreprise correspond à vos attentes personnelles. La meilleure façon de le faire est d'attribuer une cote numérique de 1 à 10, 1 étant le plus faible et 10 étant le plus élevé. Pour chaque résultat qui est inférieur à 4 ou supérieur à 7, fournir une justification pour votre classement. Par exemple, vous pourriez louer le personnel de restauration comme étant merveilleusement sympathique et efficace, mais souligner qu'une substitution a été faite à votre insu sur l'une des sélections que vous avez commandés, et, dans le cas des allergies alimentaires, cela aurait pu être désastreuse.
Recherche si une expérience négative était juste un petit problème ponctuel ou la norme pour l'entreprise que vous commentez. Il peut y avoir des circonstances atténuantes vous étiez pas au courant. Par exemple, une panne de courant qui a touché la livraison du produit, une nouvelle location qui a pris plus de temps pour traiter une demande d'un professionnel chevronné, la mort d'un membre de la famille immédiate dans une entreprise d'une personne ou d'une boutique ou d'un déménagement. Apporter une erreur ou un inconvénient à l'attention du propriétaire de l'entreprise sera souvent donner une explication, excuses et / ou une invitation à donner une seconde chance l'entreprise - qui devraient tous être pris en compte lors de la rédaction de votre avis.
Prendre en considération la clientèle cible de l'entreprise. Par exemple, si vous êtes un gourmet pointilleux qui dîne généralement dans des restaurants haut de gamme, vous allez probablement pas d'être séduit par un restaurant familial dont les serveurs porter des costumes de clown. Ce ne sont pas, cependant, une bonne raison de critiquer l'ensemble du lieu. Parce que vous n'êtes pas leur ciblé démographique, vous devez vous mettre dans les chaussures de familles qui sont et évaluer si le restaurant est une bonne valeur pour leur temps et leur argent et un endroit agréable pour prendre les petits enfants.
Offrir des suggestions à votre avis sur la façon dont le produit ou le service pourraient être améliorés. Efforcez-vous pour un équilibre équitable de fait et d'opinion dans votre contenu.
Identifier au moins un élément positif à la louange dans votre écriture-up. Si la majeure partie de votre avis est négatif, assurez-vous que vous ouvrez par un commentaire positif ou observation. Soyez honnête, mais juste.