Les documents commerciaux sont utilisés pour de nombreuses raisons, telles que d'informer, faire des demandes et de persuader. Les documents commerciaux comprennent emails, mémos, lettres, rapports et propositions. Bien que l'écriture d'affaires a de multiples fins, tous les documents d'affaires présentent des similitudes, comme étant formelle, précise et facile à lire.