Comment faire pour résoudre un câble Charter & Modem

Charte offre un service de télévision par câble et Internet haute vitesse. Offrant des forfaits bundle et simples, vous pouvez être connecté aux meilleures émissions de télévision et un service Internet rapide en peu de temps.
Même avec ces grands services et fonctionnalités, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion lente et mauvaises images que vous conduisent dans le mur. Il existe des directives simples au sein de votre niveau d'expertise pour résoudre ces problèmes. Dépannage et maintenance de votre câble et le service de modem vous tiendra en profitant de votre média préféré.

Image et le son des problèmes sur votre câble

  1. Vérifiez les connexions de l'étanchéité si vous rencontrez des problèmes de carrelage. Assurez-vous que les câbles court vers DCT première et non à un appareil.

  2. Vérifiez les câbles et assurez-vous qu'ils sont correctement raccordés et bien si vous rencontrez des images enneigées. Appuyez sur le mode câble de la télécommande, assurez-vous que le téléviseur est pas réglé sur le mode VCR ou DVD.

  3. Appuyez sur la "Contribution" bouton sur votre téléviseur et assurez-vous que le canal d'entrée est réglé sur le canal 3 ou 4 pour les signaux de câble.




  4. Vérifiez toutes les connexions si vos photos sont floues. Il peut y avoir un problème de signal. Éteignez votre magnétoscope pour empêcher l'interruption des signaux. Si le problème persiste, les câbles peuvent être endommagés et nécessité remplacés.

  5. Appuyez sur la "CBL" bouton de votre télécommande, puis appuyez sur la "Monter Le Son" bouton si il n'y a pas de son. Vérifiez le réglage de SAP et assurez-vous qu'il est éteint.

  6. Vérifiez les câbles pour l'étanchéité et assurez-vous qu'ils sont correctement branchés sur les bons ports. Contactez le support Charte si vous éprouvez toujours pas de son après 24 heures.

Dépannage du modem




  1. Eteignez votre modem puis débranchez le câble d'alimentation et laisser le sit modem pendant au moins 30 secondes. Branchez les câbles et allumez.

  2. Vérifiez les lumières LED, assurez-vous que la puissance, enet, de synchronisation et de lumières prêts sont sur. Redémarrez votre ordinateur pour ré-établir une connexion entre votre ordinateur et le modem. Essayez de connecter à l'Internet.

  3. Vérifiez votre connexion en bas à droite de votre écran. Si il ya un X marqué sur les doubles icônes d'ordinateur sur votre écran, puis vérifier les lumières LED.

  4. Appuyez et maintenez la "Remettre" bouton sur votre modem pendant quelques secondes puis relâchez si vous ne possédez pas encore toute connexion. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez un autre câble USB si vous en avez un. Si il n'y a toujours pas de soutien de la Charte connexion, contact.

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