Comment faire pour résoudre un modem Arris 502G

Vérifiez l'état des lumières sur la face avant du modem. Le voyant d'alimentation sera toujours et que le "En ligne" la lumière sera solide si vous avez une connexion. Le "Lien" et "Téléphone" état pourrait clignoter par intermittence si connecté. Si elles sont toutes clignotent en même temps, vous avez perdu la synchronisation avec votre fournisseur de services Internet (ISP). Si elles sont toutes éteint, vous avez perdu le pouvoir à votre modem, à la fois électrique et batterie.

Utilisez la pointe d'un crayon ou tout autre objet non métallique et appuyez dans le trou de réinitialisation qui se trouve sur l'arrière du modem entre le port de votre câble Ethernet et le port pour le câble de votre téléphone pour rétablir la synchronisation. Cela va redémarrer le modem et lui permettre de tenter une nouvelle connexion avec votre FAI. Débrancher ce modem ne se réinitialise pas dans la plupart des cas, car il a une batterie de secours.

Assurez-vous que votre cordon d'alimentation est branché à la fois à l'arrière du modem et le mur en toute sécurité. Si vous utilisez une bande d'alimentation, vérifiez qu'il est sous tension ainsi.

Vérifiez vos câbles si les lumières semblent stables, mais vous avez encore téléphone ou Internet trouble.The cordon Ethernet (qui ressemble à un grand cordon de téléphone) devrait être cliqué sur le port de votre ordinateur et votre modem Arris. Vérifiez que le cordon du câble est vissé au doigt serré.

Vérifiez que votre cordon téléphonique est inséré complètement dans votre téléphone et votre modem, pour des problèmes avec votre téléphone. Si vous avez une seule ligne téléphonique / numéro, vérifiez que le cordon est cliqué dans la "Tel 1/2" seul port.