Comment vérifier un modem de Cox Communications

Vérification d'un modem Linksys Cox

1. Regardez à l'avant de votre modem Linksys --- vous verrez le nom "Linksys" sur le cas de le modem et une série de lumières.

2. Regardez la lumière à côté du mot "Power." Une lumière verte indique que le modem est sous tension. Si le voyant est éteint, vérifiez si le cordon d'alimentation du modem est branché dans une prise électrique.

3. Débranchez le cordon d'alimentation du modem et le brancher dans une autre prise. Si le modem est toujours pas mise sous tension, il peut être défectueux. Contactez le support technique Cox Communications pour un modem de remplacement ou de l'aide en cliquant sur le "Cox Communications - Support Technique" lien dans la section Ressources.

4. Regardez le voyant à côté du libellé "Link / Act." Une lumière verte fixe indique que votre modem et l'ordinateur communiquent correctement. Si le voyant clignote ou pas, vérifiez les câbles entrant et sortant de votre modem.

   Si les câbles sont tous connectés, débranchez le cordon d'alimentation de votre modem Linksys, attendez 30 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation dans la prise électrique.

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   Redémarrez votre ordinateur. Si le "Link / Act" la lumière est pas vert ou clignote en permanence, contactez le support technique Cox Communications hotline pour un disque de mise à niveau de logiciel ou d'avoir un technicien vérifier votre connexion Internet.

6. Regardez les lumières à côté des mots "Envoyer" et "Recevoir." Ces feux ne clignotent pendant les transmissions de données. Lorsque les lumières sont éteintes, aucune transmission de données sont en cours.

7. Regardez la lumière à côté du mot "Câble." Cette lumière doit être vert, ce qui indique que votre connexion Internet par câble Cox fonctionne correctement. Si le voyant clignote rapidement ou non, débranchez le cordon d'alimentation de votre modem Linksys, attendez 30 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation dans la prise électrique.

   Si la lumière est toujours pas solide, contactez le support technique Cox Communications.

Vérification d'un modem Motorola Cox

1. Regardez à l'avant de votre modem Motorola --- vous verrez le nom de marque "Motorola" sur le cas de le modem et une série de lumières.

2. Regardez la lumière à côté du mot "Power." Une lumière verte indique que le modem est sous tension. Si le voyant est éteint, vérifiez si le cordon d'alimentation du modem est branché dans une prise électrique.

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   Débranchez le cordon d'alimentation du modem et le brancher dans une autre prise. Si le modem est toujours pas mise sous tension, il peut être défectueux. Contactez le support technique Cox Communications pour un modem de remplacement ou de l'aide en cliquant sur le "Cox Communications - Support Technique" lien dans la section Ressources.

4. Regardez la lumière à côté du mot "Recevoir." Si la lumière est pas solide, clignote rapidement ou lentement, votre modem Motorola est à la recherche d'un signal de câble. Vérifiez les câbles reliés à votre modem. Débranchez le cordon d'alimentation de votre modem, attendez 30 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation dans la prise électrique.

5. Redémarrez votre ordinateur. Si le "Recevoir" la lumière est toujours pas vert, contactez le support technique Cox Communications pour un technicien pour vérifier votre connexion Internet.

6. Regardez les lumières à côté du mot "Envoyer" et "En ligne." Si ces feux sont tous clignotent, vérifiez les câbles entrant et sortant de votre modem. Débranchez le cordon d'alimentation de votre modem, attendez 30 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation dans la prise électrique, si les câbles sont tous reliés.

   Contactez le support technique Cox Communications si le "Envoyer" et "En ligne" lumières clignotent encore.

7. Regardez le voyant à côté du libellé "Activité." Cette lumière doit clignoter, ce qui indique que la transmission de données se déroule. Lorsque la lumière est éteinte, aucune transmission de données se déroule.