Vérifiez votre modem. Si vous êtes branché au câble ou DSL, votre modem doit avoir plusieurs voyants d'état, telles que l'énergie, le signal, les données et la transmission. Si vous avez un ordinateur ou un récepteur qui tente d'accéder à votre connexion Internet, plusieurs de ces feux doit être allumé ou clignotant. Le manuel de votre modem propriétaire vous dire précisément ce que le régime de lumière devrait ressembler si votre modem est complètement fonctionnel.