Comment évaluer les compétences de leadership en soins infirmiers

Effectuer une évaluation de la Communication

1. Rassembler les gens qui travaillent directement sous l'infirmière vous évaluez pour un groupe de discussion.

2. Posez des questions précises au sujet de la communication de l'infirmière. Autoriser rétroaction honnête des gens qu'il ou elle est à la tête. Posez des questions liées à la clarté de la communication de l'infirmière - son efficacité et les résultats.

3. 
   
   
   

   Parlez des frustrations et les points forts de la communication de la leader. Capitaliser sur chaque aspect de la communication telles que les compétences et le professionnalisme verbales et non verbales, l'écoute.

Évaluer l'expérience des patients

1. Évaluer l'expérience des patients, sous la direction de l'infirmière. Pendant le processus de décharge, avoir un court sondage écrite disponibles que le patient peut remplir anonymement à fournir des renseignements exacts du point de vue d'un patient.

2. 
   
   
   

   Créer l'enquête avec 10 à 20 questions sur l'expérience du patient. Fournir des déclarations telles que, "mes demandes ont été satisfaites en temps opportun," "la communication était claire, concise et compréhensible," et "Je me sentais bien pris en charge."

3. Avoir le taux des patients les déclarations de 1 à 10, 1 étant "fortement en désaccord" et 10 être "tout à fait d'accord."

4. Recueillir des données sur une période de 3 mois, puis compiler pour une évaluation avec l'infirmière. Trouver des endroits pour l'amélioration et zones de force. Fournir un plan d'action clair sur la façon d'améliorer les points faibles et comment capitaliser sur les points forts de l'infirmière.