Comprendre votre style de communication. Il ya 3 communication de base Style- agressif, passif, et Passive Aggressive. Si vous ne connaissez pas déjà ce qui vous vous identifiez, lire un livre ou prendre un test en ligne pour apprendre qui est votre style de communication. Ensuite, trouver des façons d'utiliser cela à votre avantage lorsqu'ils traitent avec d'autres styles qui sont contrairement à votre propre.
Écouter. Vous ne pouvez pas communiquer bien si vous ne l'écoutez pas. Remarque: l'écoute est très différente de l'audience. Audition va dans une oreille et sort par l'autre. Écoute implique un traitement, et absorbant. Si vous écoutez bien, vous pouvez poser des questions de clarification à vous aider à comprendre l'autre personne mieux et devenir effectivement un meilleur communicateur.
Poser des questions de clarification. Cela signifie que vous confirmez que vous ne comprenez effectivement ce que l'autre personne vous a dit. Cela va sembler quelque chose comme, "Donc, ce que je vous entends dire est ..." ou "Juste pour confirmer, il semble que vous voulez dire ..." En faisant cela, vous allez vous assurer que vous et l'autre personne êtes sur la même page d'un problème, et permettra d'éliminer une mauvaise communication.
Refléter le comportement de l'autre personne. Cela ne se réfère pas à la copie jeu de chat des enfants. Mirroring est un outil de communication comportementale efficace qui permet à l'autre personne à l'aise. Si vous êtes à dîner avec un ami et ils vous penchez en avant d'une manière attentive essayer de parler de vous, mais vous êtes affalé sur la chaise avec vos bras croisés, ils vont penser que vous n'êtes pas intéressés par ce qu'ils ont à dire. Si vous réfléchissez leur comportement, vous croiserez aussi attentif et alerte.
Faire des gestes attentifs. Hocher la tête, ou de dire "Je vois" comme ils parlent, afin qu'ils sachent que vous êtes attentif. Les gens veulent savoir ce que vous écoutez et attentif comme ils parlent.