Un médiateur est une personne neutre formés pour aider les parties en conflit parviennent à un accord. En Colombie-Britannique, les médiateurs professionnels aident les gens à comprendre les opinions, les intérêts et les besoins des uns et des autres afin qu'ils puissent négocier une solution acceptable.
Alors que le médiateur est formé pour aider à résoudre les problèmes, il est de la responsabilité des personnes concernées à parvenir à un règlement. Le médiateur offre, une interprétation impartiale impartiale des questions dans un cadre neutre et confidentielle.