Comment augmenter les revenus dans les hôtels

Parce qu'ils fonctionnent dans un secteur concurrentiel, les hôtels doivent continuellement chercher des moyens d'accroître leurs produits et services afin de demeurer financièrement viable. En plus de fournir des niveaux supérieurs de service et hébergement haut de gamme, avertis directeurs d'hôtels cherchent aussi des moyens d'augmenter les revenus en offrant des produits et des services qui ajoutent de la valeur à l'expérience client auxiliaires.

Instructions

  1. Cibler des marchés de niche qui font sens pour votre emplacement particulier. Par exemple, un hôtel situé près de l'aéroport pourrait augmenter les recettes par la commercialisation aux voyageurs d'affaires, tandis que les hôtels à proximité de lieux de destination de la famille, comme les parcs à thème, pourraient cibler les jeunes familles et les enfants. Marketing pour sélectionner les données démographiques peuvent apporter plus de clients et augmenter les revenus.

  2. Enquête invités à en apprendre davantage sur les produits et services qu'ils trouvent attrayants et seraient prêts à payer pour. Par exemple, si clients de l'hôtel demander régulièrement sur les options de restauration, et vous avez pas de restaurant ou le service en chambre options en hôtel, pensez à investir dans ces améliorations comme un moyen de générer des revenus futurs. Si les voyageurs d'affaires demandes de services tels que la location d'ordinateurs portables ou d'un centre de services aux entreprises, envisager d'ajouter ces commodités comme un moyen d'augmenter les recettes grâce à des suppléments d'utilisation.




  3. Ajouter des options de divertissement et perçoit une redevance. Par exemple, vous pourriez ajouter un micro-ouvert ou bande la nuit dans le bar ou la projection d'un film dans un centre de conférences.

  4. Développer une boutique de cadeaux offre pour inclure des articles fabriqués localement, des souvenirs, des vêtements et de la nourriture et des boissons.

  5. Up-sell commodités. Si vous avez un large éventail de services disponibles dans votre hôtel, offrir des forfaits qui vous permettent de mettre à vendre ou mettre à niveau vos clients comme un moyen d'accroître les recettes. Par exemple, vendre un laissez-passer pour votre centre de fitness, centre de services de la piscine ou affaires natation comme une mise à niveau supplémentaire, ou de fournir souple check-in et check-out fois moyennant un supplément. Envisager d'autres options améliorées comme le stationnement préféré ou le service de blanchisserie quotidien.




  6. Partenaire avec d'autres entreprises. Par exemple, vous pourriez contracter avec une société de service de voiture ou une limousine qui peut offrir à ses clients le transport privé tout en vous donnant un paiement de référence.

  7. Promouvoir les promos en ligne et par courrier électronique et marketing des médias sociaux. Offrez clients de l'hôtel accès Internet gratuit et de les encourager à un blog ou un statut de poste mises à jour et des photos liées à leur séjour à votre propriété.

  8. Gardez une trace de ce que font vos concurrents et d'ajuster vos coûts et les services en conséquence. Par exemple, offrir à égaler les prix de la concurrence, ou d'offrir des promotions ou mises à niveau pour les clients réguliers.

» » » » Comment augmenter les revenus dans les hôtels