Comment rejeter un patient d'un cabinet médical

La relation médecin-patient est au centre d'une bonne pratique médicale. Dans les situations idéales, les médecins peuvent fournir un soutien émotionnel et de collaborer avec leurs patients pour créer un plan de traitement. Malheureusement, les situations ne se produisent lorsque le comportement de patients souches personnel au bureau d'un médecin ou des patients représentent un fardeau financier sur le bureau. Le Journal of General Internal Medicine rapporte que 96 pour cent des médecins ne considèrent rejetant patients pour ces raisons, mais ces médecins doit fournir une documentation appropriée et faire preuve de prudence afin d'éviter un procès.

Instructions

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    Sélectionnez des critères très précis pour licenciement patient, mettre une politique par écrit et, si possible, donner cette information à chaque patient qui entre dans votre pratique. Par exemple, vous pouvez décider de licencier tout patient qui doit plus de 1000 $ de votre pratique et refuse de travailler sur un plan de paiement. Assurez-vous que vos critères peuvent être objectivement appliquées à tout et chaque patient.

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    Utilisez votre politique écrite de décider si vous avez des raisons légitimes de rejeter un patient. Le Journal des médecins de famille suggère d'avoir des raisons spécifiques à licencier un patient si elles refusent de payer ou de mettre en place un plan de paiement, rendez-vous miss chronique, ou verbalement maltraiter et à menacer le personnel. Si un patient présente aucun de ces comportements et ne viole pas les termes de la politique, le patient peut être difficile, mais il ya probablement aucun motif légitime de licenciement.

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    Appliquer votre politique à travers le conseil d'administration. Ne pas rejeter un patient pour raison de 1000 $ à la pratique tout en permettant à d'autres avec des dettes similaires à rester. Discriminant certains patients (ou même apparaissant à discriminer) peut mener à un procès.

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    Envoyer votre patient une lettre par courrier certifié avec accusé de réception l'informant de son licenciement de votre pratique. Dressez la liste des raisons pour le licenciement, et inclure les dates de mauvais comportement, non-conformité ou de rendez-vous manqués. Documenter raisons qui ont conduit à la destitution et d'assurer que votre patient est conscient de ces raisons abaisser la probabilité qu'un ancien patient mécontent va vous poursuivre.

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    Reportez-vous à votre patient à un autre médecin, à l'hôpital ou à la pratique, et de transférer ses dossiers médicaux à cette nouvelle installation médicale. Ne pas le faire peut conduire à un procès en raison de l'abandon du patient. Votre travail en tant que médecin est de rejeter votre patient tout en assurant qu'il obtient toujours les soins médicaux nécessaires ailleurs. Vous devrez peut-être fournir des soins pour votre patient alors qu'il est en train de trouver un autre médecin.

Conseils & Avertissements

  • Soyez professionnel en tout temps. Ne laissez pas vos émotions négatives se glissent dans le processus de licenciement patient.
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