Comment être un vendeur de succès de voitures

Quand un client vient sur un lot de voiture pour la première fois, il peut se sentir intimidés parce qu'il se sent hors de son élément. Votre premier emploi comme un professionnel est de rendre le client à l'aise, donc tendre la main, lui serrer la main, et lui souhaiter la bienvenue au terrain du concessionnaire de voiture. Souvent, le client ne sera pas avoir une idée claire sur l'endroit où commencer. Rappelez-vous, tandis que vous vendez n'importe où de 10 à 20 voitures par mois, le client ne le fait une fois tous les 3 à 6 ans ou plus.

Vient ensuite le processus d'entrevue où vous commencez à avoir une idée de ce que le client est à la recherche. Vous pouvez faire l'interview soit à votre bureau ou sur le terrain de voiture que votre marche avec lui autour de votre inventaire de voitures. L'interview se produit chaque fois les pourparlers de clients ou communique par le langage corporel ou le ton de la voix. En tant que professionnel, vous devriez engager dans l'écoute efficace pour déterminer les besoins de la clientèle et les besoins au cours de cette phase du processus de vente. Si un client remarque sur une couleur sur une voiture étant hideux, d'éviter la couleur. Si le client remarque comment spacieuse à l'intérieur d'une voiture est assis après en elle et mentionne comment l'aise que lui et ses trois enfants serait en elle, vous devriez vous rappeler espace quand on parle avantages de posséder cette voiture particulière.

Vous devez vous efforcer d'être utile sans pousser à conclure la vente. Conclusion de l'entente devient un sous-produit naturel de se livrer le client en lui faisant l'aise avec vous. Votre objectif doit être de faire correspondre ses désirs et besoins à la droite véhicule. Répondez à toutes les questions en connaissance ainsi honnêtement, même sur les produits d'un concurrent. Si vous vous présentez en tant que professionnel, une autorité dans votre secteur d'activité, et de rester utile, vous pourrez gagner la confiance du client qui peut être un facteur décisif dans la conclusion de la vente. Votre honnêteté et de connaissances aideront baisser la garde du client, lui permettant de mieux vous comme une personne sait et donc vous rendre plus sympathique. Souvent, les gens vont acheter chez vous simplement parce que dans la fin qu'ils aiment et la confiance que vous mieux que les autres vendeurs de voitures, qui peut être un énorme avantage pour vous.

Ensuite, demandez pour leur entreprise et obtenir le client à commettre un certain niveau de posséder la voiture. Demander, "Monsieur, Madame. Smith, si je pouvais obtenir tous les numéros liés à la possession de cette voiture vous convient à l'endroit où vous êtes totalement satisfait, seriez-vous intéressé à acheter en ce moment?" vous permet d'obtenir soit un "oui" ou "aucun" par le client. Celui que vous obtenez, vous aurez à gérer tous ses griefs, afin de conclure la vente. Chaque fois que vous avez une objection d'une perspective, il est généralement parce qu'il a besoin de plus d'informations ou si vous devez parler de quelque chose qu'il n'a pas révélé. Typiquement, le résultat de sa crainte qu'il ne peut pas se permettre la voiture ou les craintes qui commettent de posséder la voiture. Essayez de dessiner les motifs, en utilisant des questions comme "Je comprends qu'il ya beaucoup d'argent, mais si je pouvais obtenir les paiements mensuels pour se loger dans votre budget pour votre satisfaction serait que de vous aider à dire «oui» à la possession d'aujourd'hui?" Essayez toujours de poser des questions qui ont besoin d'une "oui" à aller de l'avant comme la parole du client "oui" à plusieurs reprises sera probablement le garder disant "oui" et vous aider à conclure la vente.

En suivant ces facteurs et les étapes clés que vous évoluez dans un vendeur de succès, vous devez comprendre les 80% de vos pairs ne seront pas suivre ces étapes afin d'être un vendeur de voiture réussie. Au lieu de cela, la plupart de vos pairs continueront à lutter plutôt que de prendre le chemin de la maîtrise et de devenir un professionnalisme à la place, ils continuent à voler par le siège de leur pantalon comme un amateur. Si vous résoudre à apprendre ces étapes et de consacrer une petite partie de votre temps à l'amélioration de vos compétences dans chaque étape, vous allez apprendre à être un vendeur de voitures de succès et de devenir l'un des meilleurs acteurs de votre domaine.