Vente de voitures est très concurrentiel et plein de défis, mais il pourrait être la carrière la plus financièrement et socialement gratifiant jamais vous avez. Dans le secteur de l'automobile, vous rencontrez de nouvelles personnes en permanence, et il n'y a pas de limite à combien d'argent vous pouvez faire. Les plus hauts représentants de l'industrie automobile font bien plus de six chiffres par an. Comme un vendeur de voitures travailleuse vous pouvez atteindre des hauteurs professionnels qui sont impossibles dans de nombreux autres domaines de carrière.
Évaluez votre apparence personnelle. Assurez-vous que vous êtes habillé professionnellement et êtes bien soigné à l'approche clients. Rappelez-vous, les gens marchent dans la concession de dépenser des milliers de dollars, et un vendeur qui regarde (ou sent) comme un garçon d'affiche de gueule de bois ne inspirent pas confiance des consommateurs.
Utilisez une salutation professionnel tel que: "Bonjour, bienvenue à ABC concessionnaire. Mon nom est John Smith." Rappelez-vous de sourire, serrer la main du client et de leur donner votre carte de visite. Déjà, vous avez fait beaucoup plus que beaucoup d'autres vendeurs, ce qui fait de vous démarquer dans la mémoire d'un client.
Projeter une image positive. La pire chose que vous pouvez faire dans le secteur de l'automobile adopte les traits d'un vendeur stéréotypée. Oubliez les manigances et des emplacements de vente insipides. Le secteur de l'automobile est une entreprise de services. Les gens répondent à un excellent service client, et non pas des stratagèmes de vente à bas prix.
Identifier les besoins du client. Certaines personnes ont besoin de transporter cinq enfants, et d'autres ont besoin de transporter cinq tas de terre. Demandez-leur pourquoi leur véhicule actuel ne répond plus à leurs besoins. Si vous poser les bonnes questions et écouter, le client va vous dire exactement comment ils veulent être traités.
Arrêtez d'être un vendeur de voiture et devenir un consultant en voiture. Consultants sont payés pour résoudre les problèmes des gens. Visent à aider votre client et ils vont vous aider avec une vente.
Expliquer les avantages du véhicule. Dans la vente, il ya un vieil adage que les gens ne pas acheter caractéristiques, ils achètent des avantages. En d'autres termes, il ne suffit pas de simplement dire au client sur une place en fonctionnalités leur dire ce que cette fonctionnalité peut faire pour eux. Montrez-leur comment les strapontins peuvent les sauver du temps le matin quand ils se précipitent les enfants à l'école. Expliquer comment le tronc peut facilement adapter à leur équipement musical, l'épicerie, ou les clubs de golf.
Demandez des références. La clé du succès et de la longévité dans le secteur de l'automobile se fait autant de références que possible. Cependant, un client maltraité ne va pas envoyer ses amis et la famille de vous voir. Pourtant, un client qui vous a aidé ira de grands efforts pour vous aider.