Étudier l'histoire des autres cultures. Comprendre les défis et les injustices groupes ethniques ont souffert aux mains d'autrui dernières va un long chemin vers la culture de la sensibilité sociale. Apprendre l'histoire culturelle offre des perspectives de rechange aux événements passés.
Apprendre la langue non verbale utilisée par d'autres cultures. résolution expert conflit Michelle LeBaron dit, "La communication non verbale est extrêmement important dans toute interaction avec les autres- son importance est multiplié à travers les cultures. Ceci est parce que nous avons tendance à chercher des indices non verbaux lorsque les messages verbaux sont floues ou ambiguës." Autrement dit, si il ya déjà une barrière de la langue, assurez-vous que les gestes et les expressions faciales sont comprises d'être respectueux et conciliante.
Comprendre les attitudes différentes à l'égard "sauver la face." Certaines cultures attachent la plus haute importance à l'honneur personnel. D'autres considèrent l'honneur en termes de groupe qu'ils représentent. Cultures moins formelles peuvent négliger l'importance de la langue ou de commentaires qui peuvent être perçus comme déshonorant à une autre culture. Se familiariser avec les traditions ou l'étiquette pratiquées par d'autres cultures. Utiliser un langage compris à estimer l'individu ou de leur groupe.
Reconnaître différentes perceptions du temps. Les cultures occidentales considèrent le temps comme une marchandise qui doit être géré rigoureusement. Les cultures autochtones de l'Est et ont tendance à considérer le temps comme plus élastique et relative. L'ignorance de cette dynamique peut conduire à la perception de la communication étant précipitée et l'individu étant moins important que l'événement.
Évitez les rushes à jugement. Selon les anthropologues noté Kevin Avruch et Peter Black, "... Face à une interaction que nous ne comprenons pas, les gens ont tendance à interpréter les autres personnes impliquées comme «anormale», «bizarre» ou «mauvais»." Les gens peuvent détecter quand ils sont jugés comme inhabituelle ou hors de la norme. Cette condescendance involontaire peut conduire à une rupture de la communication significative. Quand d'autres sont traitées comme si leurs idées ont une valeur intrinsèque, ils sont plus réceptifs à voir la valeur dans les idées des autres.
Pratiquer continuellement. La communication interculturelle efficace exige du temps et de la patience. Les erreurs sont inévitables que vous apprenez les besoins et les sensibilités de ceux qui peuvent avoir une vision différente du monde. L'engagement persistant vous aidera à former les compétences nécessaires pour développer la communication interculturelle efficace.