Comment déposer un grief contre Humana PPO

Humana est une société d'assurance de personnes qui offre des plans d'assurance santé à une variété d'individus, y compris les aînés et les membres de l'armée. Ceux qui ont une Humana PPO peut obtenir des soins de santé par des professionnels de soins de santé qui participent avec Humana. PPO plans différents existent avec Humana. Le plan 90/60, par exemple, couvre 90 pour cent des coûts des services fournis par les médecins Humana-participants et 60 pour cent des soins hors du réseau. Si vous avez un problème avec votre Humana PPO, déposer un grief avec le Centre Service Humana.

Choses que vous devez

  • Stylo et papier ou le mot programme de traitement et de l'imprimante
  • Preuves à l'appui
  • Enveloppe et le timbre

Instructions

  1. Adresser une lettre au "Humana griefs et les appels." Écrire "A qui cela peut concerner au Humana griefs et les appels."

  2. Indiquez votre nom, adresse, numéro de téléphone, et Humana numéro d'identification dans le premier paragraphe de la lettre.




  3. Décrivez la raison de votre grief dans le deuxième paragraphe de votre lettre. motifs de griefs comprennent déni de services couverts, être surchargé ou la couverture perdante inattendu.

  4. Inclure des notes ou des documents qui soutiennent votre grief (comme des copies de lettres envoyées par Humana expliquant couverture nié).




  5. Envoyer la lettre à:

    Humana griefs et appels
    P.O. Box 14546
    Lexington, KY 40512-4165

    Alternativement, déposer un grief verbale en appelant 800-457-4708.

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