Vous pouvez créer une procédure d'exploitation standard pour définir un code uniforme de réponse à toute situation prévue. Procédure d'exploitation standard, ou SOP, est un terme utilisé pour décrire une série d'actions sanctionnées par un organisme faisant autorité. Manuels de procédures normalisées d'exploitation augmentent respect de la politique en fournissant du matériel de formation et un guide de référence sur place. Recherche chaque situation pleinement à créer une procédure d'exploitation standard qui réduit le risque global tout en augmentant la fidélité de la clientèle et la satisfaction des employés.
Notez la situation pour laquelle vous créez une réponse de procédure d'exploitation standard. Inclure des détails spécifiques et des variations sur la situation que vous l'intention de couvrir dans le SOP.
Interview responsables de l'entreprise à propos de la façon dont ils veulent que cette situation spécifique pour être manipulé à chaque niveau de l'opération. Prenez des notes détaillées et poser des questions sur toutes les zones des procédures normalisées d'exploitation tels qu'ils sont décrits à vous. Insérez pensées et des opinions personnelles dans la conversation sur la question en fonction de votre niveau personnel de confort avec la figure d'autorité en question.
Créer une procédure d'exploitation standard multi-facettes basé sur l'entrevue avec la direction. Inclure des informations spécifiques sur les responsabilités hiérarchiques et de la chaîne de commandement dans ce rapport de procédure de base. Rédiger un organigramme facilement compréhensible qui énonce le plan d'action résolu.
Discuter de la procédure d'exploitation standard proposé avec certains ou tous les gens il sera l'effet de solliciter leur perspicacité sur la question. Prenez des notes afin qu'ils sachent que vous écoutez et être sûr d'enregistrer toutes les idées que vous vous sentez peut améliorer la politique.
Type et imprimer un brouillon de la procédure d'exploitation standard étape-par-étape qui reflète tout ce que vous avez appris de la recherche. Présenter le guide à l'établissement pour approbation avec l'explication qu'il est un brouillon et vous apprécierez l'aide avec des révisions.
Recueillir les versions révisées de la SOP. Revoir remarques et de faire les modifications appropriées à la procédure d'exploitation standard de sorte que le prochain projet sera acceptable.
Exécutez le projet final de la procédure d'exploitation standard par la direction avant l'impression des copies pour ceux qui sont régis par la politique. Envoyer un e-mail au sujet de la nouvelle SOP et demander qu'il soit lu.