Vous faites une erreur au lieu de travail et peut-être offenser votre patron ou de créer des répercussions coûteuses de votre erreur. Quelle que soit la situation spécifique, vous devez des excuses profondes et opportun de vos actions. Ne perdez pas de temps à la prestation des excuses sincères et sincère. Lorsque vous admettez votre erreur, accepter la responsabilité et nous nous efforçons de faire amende honorable avec votre patron, vous gagnez le respect et vous aider à faciliter une résolution positive de la situation.
Étape 1:Réfléchissez à la situation et d'analyser votre erreur pour vous assurer de bien comprendre ce qui est arrivé. Prenez quelques notes, si nécessaire, pour vous aider à vous faire une idée précise de l'endroit où vous êtes allé mal et ce que vous devriez avoir fait la place. Obtenez des conseils ou des conseils des autres vous respecter si vous avez des difficultés à analyser la situation qui a conduit à votre erreur.
Étape 2:Faire un plan général de ce que vous voulez dire que vous excuser auprès de votre patron. Ne pas faire un script, mais pensez à travers les points importants que vous devez couvrir de sorte que vous ne rien oublier. Répétez vos excuses devant le miroir si vous êtes nerveux.
Etape 3:Approchez votre patron à un moment où vous pouvez être seul dans une situation un-à-un. Essayez de temps vos excuses pour quand votre patron est pas occupé ou distrait par d'autres situations.
Etape 4:Établir un contact visuel constant avec votre patron et commencer vos mots avec des excuses directe. Dites, "Je suis désolé pour (indiquer l'erreur spécifique)." Accepter la responsabilité claire pour faire l'erreur et d'élaborer précisément sur l'erreur que vous avez faite de communiquer à votre patron que vous réalisez votre erreur et de ses répercussions. Terminez vos excuses en cherchant à réparer la faille ou corriger la situation. Dites à votre patron que vous avez appris une leçon précieuse ou que vous ne serez pas répéter les erreurs similaires à l'avenir.
Etape 5:Écoutez attentivement la réponse de votre patron pour vos excuses. Accepter ce que votre patron vous dit. Réitérer votre responsabilité et décider de ne pas répéter les mêmes erreurs à nouveau, le cas échéant.