Compétences professionnelles sont construites sur les connaissances, les compétences et les aptitudes nécessaires pour effectuer une certaine description de poste. Les compétences sont utilisés pour normaliser (utilisation ensemble de l'industrie) des descriptions d'emploi et les entreprises les utilisent pour embaucher les bonnes personnes pour leurs emplois. Parfois, les compétences peuvent changer en une description d'emploi changements. Par exemple, un poste de réceptionniste peut changer d'exiger le dépôt ainsi. Par conséquent, les connaissances, les compétences et les aptitudes de déposer deviennent l'une des compétences de la description du poste de réceptionniste.
Écrire le titre de description de poste et un exposé de l'emploi (ce qui fait ce travail). A titre d'emploi est très important car il est utilisé pour déterminer les niveaux de responsabilité et d'autorité dans une organisation. Parfois, les titres d'emploi sont associés à différents niveaux de responsabilité. Par exemple, un titre de vice-président exécutif peut exercer plus d'autorité et nécessitent plus de compétences que d'un poste de vice-président. résumés d'emploi seront décrire les responsabilités de l'emploi. Par exemple, un résumé de l'emploi d'un représentant du service à la clientèle téléphonique peut être de répondre à tous les appels entrants et de résoudre les problèmes des clients avec la meilleure solution disponible.
Remue-méninges avec d'autres gestionnaires et les superviseurs les connaissances, les compétences et aptitudes (CCA) nécessaires à la description du poste. Lors de la détermination les connaissances, les compétences et les aptitudes pour effectuer le travail, considérer le niveau de la description de poste. Les niveaux peuvent varier de niveau à un poste supérieur d'entrée. Les compétences pour un comptable d'entrée de gamme sera très différent d'un contrôleur comptable assistant. Certains employés commencent dans un travail d'entrée de gamme et progresse sur l'échelle, renforçant les compétences le long du chemin.
Créer une feuille de travail avec trois colonnes. La première colonne sera étiqueté connaissances. Inscrivez la connaissance réelle nécessaire pour effectuer la description de poste. Par exemple, un comptable aurait besoin de connaissance des pratiques comptables, les mathématiques et la terminologie juridique. La deuxième colonne sera étiqueté compétences. Les compétences requises pour un comptable peuvent être l'analyse et la création de feuille de calcul. La troisième colonne sera étiqueté capacités. Une capacité d'un comptable peut être d'expliquer l'information mathématique d'une manière qui est compréhensible à tous les niveaux.
Ajouter les qualifications professionnelles pour le profil de compétences. Par exemple, un comptable peut exiger un diplôme d'études collégiales en comptabilité ou discipline connexe. Un représentant du service à la clientèle de travailler avec une base de clients de l'étranger peut avoir besoin d'autres compétences linguistiques. Certains agents d'assurance et de l'immobilier nécessitent une licence, de sorte que ces exigences doivent être ajoutés au profil de compétences.