Si une organisation est de devenir réussie, il doit fonctionner efficacement et efficacement en identifiant les lacunes de compétences qui existent avec les employés. Les objectifs peuvent être atteints beaucoup plus rapidement lorsque cette pratique est mise en œuvre. Le moral des employés va augmenter lorsque de nouveaux écarts de compétences sont identifiées et corrigées. Il existe plusieurs techniques qui peuvent être utilisées pour aider à identifier ces lacunes. Une fois que les employés de nouvelles compétences sont acquises devraient être encouragés à les utiliser immédiatement. Par la répétition, ils peuvent maîtriser les nouvelles compétences acquises et de devenir compétents et aptes à leurs tâches.