Comment développer une analyse des lacunes de compétences

Développer une analyse des lacunes de compétences consiste à déterminer les niveaux de compétences requises et les niveaux actuels de compétences dans les domaines souhaités. La différence entre les niveaux actuels et les niveaux souhaités est l'écart. Un analyste détermine les conditions nécessaires pour déplacer des niveaux de compétence actuels aux niveaux désirés. Fondamentalement, une analyse des lacunes des compétences demande et trouve des réponses aux questions suivantes: Quelles sont les compétences que vous souhaitez avoir? Quelles sont les compétences que vous avez déjà? Quelles sont les différences entre les deux niveaux? Qu'est-ce que vous avez à faire pour réduire les différences et combler l'écart?

Déterminer les niveaux requis

  1. Identifier et lister toutes les compétences requises dans au moins trois catégories. Les catégories peuvent inclure des responsabilités, les devoirs, les tâches, les fonctions et les connaissances. Les compétences peuvent être les responsabilités particulières requises, les fonctions spécifiques nécessaires, les tâches individuelles, les fonctions et les connaissances nécessaires.

  2. Sous chaque compétence, écrire une description des niveaux requis. La description peut être tout simplement faible niveau, niveau modéré et le niveau expert. La description peut aussi être une échelle de notation de 1 (faible) à 10 (expert) ou plus complexe avec des descriptions spécifiques pour chaque article.

  3. Créez un document détaillant les réponses des étapes 1 et 2. Enregistrez les informations concernant chaque compétence identifiée, y compris les niveaux requis pour chaque compétence dans la catégorie appropriée.

Déterminer les niveaux actuels




  1. Créer un questionnaire ou un test couvrant tous les domaines de compétence pertinents énumérés dans les catégories appropriées en utilisant l'échelle de notation choisie. Le test peut être un exercice pratique, une série de tâches, une interview ou un papier / en ligne à choix multiples quiz.

  2. Administrer le questionnaire / test à la personne ou les personnes concernées. Veiller à ce que les réponses sont les efforts originaux des personnes.

  3. Note tentatives résultant et enregistrer des scores dans les différents domaines de compétences dans les catégories appropriées.

Déterminer le Gap




  1. Comparer les conclusions de l'article 2 à l'article 1 pour chaque compétence sous les rubriques appropriées. Créer un tableau de mots avec des titres de catégories, les compétences et les niveaux. Montrer les résultats de la section 1 en rangées supérieures et à la section 2 en rangées inférieures. Montrer les différences dans les niveaux de compétences dans les troisième rangées.

  2. Donnez une explication verbale des résultats. Si possible présenter un graphique simple avec une courbe représentant les niveaux de compétences souhaités et une autre courbe représentant les niveaux de compétence actuels. Mettre en évidence les différences à l'aide des flèches, l'ombrage et de courtes phrases explicatives / termes.

  3. Identifier les stratégies et les tactiques possibles pour combler l'écart. Inclure un calendrier et un budget si possible.

  4. Préparer une documentation complète de toutes les mesures dans les trois sections. Inclure des listes de compétences, des copies de questionnaires / échantillons des tests, les résultats, les conclusions et les stratégies. Inclure une recommandation de la façon dont l'écart entre les niveaux de compétences actuels et les niveaux de compétences requis peut être fermé.

» » » » Comment développer une analyse des lacunes de compétences