Comment déposer une plainte contre une agence d'évaluation du crédit

agences d'évaluation du crédit comme Equifax, TransUnion et Experian sont tenus de suivre une loi de protection du consommateur appelé le Fair Credit Reporting Act. Malheureusement, il pourrait y avoir des moments où vous vous sentez des agences d'évaluation de crédit sont en violation de la FCRA, et ils pourraient ne pas répondre à vos plaintes au sujet de la situation. La Federal Trade Commission surveille leur conformité avec la FCRA, donc si vous vous sentez qu'ils sont en violation, les signaler à la FTC utilisant un processus simple.

Instructions

  1. Rédiger un compte rendu détaillé de votre plainte. Tenir aux faits, en laissant de côté les accusations non fondées ou des mots émotionnels. Votre plainte sera prise plus au sérieux si elle est objectivement écrit.




  2. Faites des copies de tout élément de preuve qui sauvegardera votre plainte. Cela pourrait inclure des lettres ou des courriels que vous avez envoyés au bureau de crédit, la preuve qu'ils ont reçu votre correspondance, et leurs réponses. Faire cela va vous permettre d'inclure les informations de votre plainte tout en gardant les documents originaux.




  3. Postez votre plainte à la Federal Trade Commission, l'organisme qui réglemente les bureaux de crédit. Ils ne prennent pas de mesures sur des plaintes individuelles, mais ils regardent des modèles qui indiquent violations continues par les bureaux. Si ils remarquent un motif de problèmes, ils pourraient décider de prendre des mesures. Vous pouvez également porter plainte à la FTC par téléphone, mais le faire par écrit vous donne une chance d'envoyer vos documents corroborant pour sauvegarder votre plainte.

  4. Aviser le bureau de crédit dans l'écriture que vous avez déposé une plainte auprès de la FTC. Si votre plainte concerne une situation que vous essayez de résoudre, comme un différend sur des informations erronées sur votre rapport, le bureau de crédit pourrait être plus disposés à prendre soin d'elle si ils savent que vous avez une escalade de la situation.

Conseils & Avertissements

  • Même si la FTC ne sera pas prendre des mesures sur des plaintes individuelles, vous pouvez prendre votre propre action en justice contre les bureaux de crédit. Après avoir déposé une plainte de la FTC, communiquez avec l'Association nationale des défenseurs des consommateurs de trouver un avocat qui se spécialise dans FCRA abus plaintes.
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