Mettre en œuvre des systèmes de classement et de rangement efficaces. Cela peut nécessiter une révision complète des pratiques existantes. Prévenir la perte d'information, de vol et de détournement en assurant que les deux systèmes à base de papier et l'ordinateur sont correctement sécurisés. Mettre en œuvre des politiques qui traitent des moyens acceptables d'élimination de l'information et demande l'accomplissement. Consultez Loi Portabilité (HIPAA) et de la Commission mixte sur l'accréditation des organisations de santé (JCAHO) Les politiques de confidentialité d'assurance maladie et le courant pour assurer la confidentialité du patient est correctement protégé.
Assurer que les employés maintiennent licences médicales applicables et certifications. Ceci est particulièrement important pour éviter les amendes de l'agence, les sanctions et poursuites pour faute professionnelle. Il contribue également à assurer que le personnel de bureau est prêt à traiter les urgences des patients. Gardez une liste détaillée des titres de compétences des employés et les dates d'expiration pour surveiller l'état de renouvellement. Conserver des copies de toutes les certifications des employés pour un accès rapide et de vérification.
Gardez votre ensembles de compétences actuel. Maintenir le codage et la facturation compétence médicale pour surveiller et aider le personnel de bureau. Faites attention aux dossiers de facturation pour assurer le bureau reçoit le paiement correct des services complétés. Défaut de se conformer aux règlements de la compagnie d'assurance et des procédures pourrait entraîner des retards de paiement et les dénégations. Restez au courant des nouvelles avancées et les pratiques de la technologie de cabinet médical en assistant industrie-services et des conférences. Poursuivre leurs études par l'inscription dans les programmes de certification ou de diplôme.
Rendez-vous disponible pour l'interaction client. Les gestionnaires peuvent bénéficier de l'écoute des patients. Déposer directives concernant les moyens formels pour faire des suggestions et des plaintes, y compris les services des délais établis pour la communication en personne. Effectuer des visites planifiées et spontanées pour répondre avec les patients pendant chaque phase de soins cliniques.
Des relations positives avec Foster soins de santé et des services sociaux des installations locales. Bien que chaque cabinet médical est une entité distincte, en coopérant avec différentes installations profite à votre population de patients. Il est beaucoup plus facile de faire des renvois à ou demander des informations supplémentaires à partir d'un bureau quand une relation positive est maintenue. Faites un effort pour communiquer régulièrement avec d'autres gestionnaires et les superviseurs de bureau médiales dans votre réseau de soins de santé. Cela comprend également l'établissement de relations positives avec les compagnies pharmaceutiques, les organismes d'assurance et les responsables de la commission de régulation.