Soft skills bénéficient tout le monde dans le milieu de travail et dans leurs relations personnelles. Les employés qui utilisent les compétences non techniques comme ils interagissent avec les autres à créer des sentiments de respect avec l'autre personne. Les compétences non techniques comprennent l'écoute, la pensée critique, la ponctualité et la flexibilité, et en général les compétences interpersonnelles qui permettent aux autres de vous posent des problèmes au travail. La plupart des employés utilisent des compétences non techniques sur une base régulière et manquent d'autres. Par exemple, un employé peut avoir de bonnes compétences en écriture, mais manquent une attitude coopérative. Ces employés bénéficieront dans leur vie de carrière et personnels qu'ils développent leurs compétences non techniques.