Fixer des objectifs clairs. Les objectifs sont des objectifs clairs et mesurables pour la période de formation. Un bon formateur va utiliser des verbes actifs et un langage spécifique plutôt que des verbes passifs et langage vague quand définissant les objectifs. La liste sera généralement commencer avec quelque chose comme, "Après la période de formation de deux semaines, les employés devraient être en mesure de ..." Un exemple peut être objectif: Au lieu de dire "Connaître les types de pommes," tu peux dire "Reconnaître les types de pommes neuf par la vue et l'odorat." Un autre exemple est: Au lieu de dire "Comprendre le traitement des prêts," tu peux dire "Traiter tous les types de prêts avec 98 pour cent de précision."
Détourner l'attention vous-même. La formation est jamais de vous- il est toujours sur le matériel et le stagiaire. Donner des instructions directes chaque fois que possible. Quelques exemples de phrases à éviter sont: "Je voudrais que vous passez à la page trois," "Je pense qu'il est temps pour une pause," "Je ne suis pas sûr," et "Quand je fus un stagiaire, je me sentais de la même façon." Alternatives un formateur efficace pourrait utiliser comprennent: "Tournez à la page trois," "Il est temps pour une pause," "Voilà une grande question," et "Voilà une préoccupation très valable."
Encourager la participation. Ne pas faire toute la conversation. Laissez votre stagiaire soit une partie interactive du processus de formation. Donnez mains sur le temps de la pratique et être accessible pour les questions. Un formateur efficace pourrait même demander à ses stagiaires à "former retour" ce qu'ils ont appris pour savoir si l'apprentissage a eu lieu et d'encourager le stagiaire à répéter les processus corrects.
Faites attention. Surveillez le langage corporel de votre stagiaire et les expressions faciales pour des signes de confusion. Écoutez les questions qui vous indiquent le stagiaire pourrait avoir besoin d'aide supplémentaire.
Sois positif. Fournir renforcement positif peut être une des choses les plus précieuses que vous pouvez faire pour votre stagiaire. Elle a besoin de savoir quand elle a bien fait les choses. Votre stagiaire ne doit jamais se sentir comme vous êtes gêné par la formation. Le matériel doit être présenté de façon positive pour la rétention maximale et la valeur. Cela comprend expliquant comment et pourquoi les choses sont faites et ce que bon ne peut venir quand les choses sont faites correctement positivement. Un formateur efficace d'éviter les commérages, les collègues mauvais bouche et menaçant stagiaires en tout temps.
Suivre. Un bon formateur va vérifier avec les stagiaires, même après la période d'entraînement officiel est terminée. Cela peut inclure le suivi des questions sans réponse, demandant des rapports d'étape ou tout simplement se rendre disponible pour les questions actuelles et futures. Ceci est aussi une excellente occasion d'évaluer si oui ou non le stagiaire a conservé la matière. Suivi dépeint engagement et il rend le stagiaire se sentir important et remarqué.