Diviser le système d'évaluation en deux catégories de questions. La première question est "Faisons-nous les choses?" et la deuxième question est "Faisons-nous les bonnes choses?" La première question demande essentiellement si l'entreprise suit les règles et procédures de faire une évaluation du rendement corrects. La deuxième question se pose au sujet de l'efficacité du système d'évaluation au sein de la société.
Vérifier la conformité. Développer sur la première question afin de déterminer si l'organisation est en conformité avec les exigences système, réglementaires et de programme. Créer une liste de questions telles que: "Ont été les évaluations faites à temps ?," "Tout le monde qui était censé recevoir une évaluation at-elle obtenu un?" et "Ont été évaluations des progrès réalisés?" Les informations de conformité est important de recueillir d'abord, parce que vous ne pouvez pas mesurer l'efficacité du programme si l'entreprise est pas exécute correctement le programme en premier lieu.
Déterminer si le programme d'évaluation atteint ses objectifs. Si il n'y a pas objectifs écrits, de déterminer si le programme répond aux attentes des utilisateurs non écrites. Certains objectifs ou les attentes peuvent inclure l'amélioration de la performance organisationnelle, en encourageant le travail d'équipe ou l'amélioration de la communication entre les superviseurs et les employés. Lorsqu'il n'y a pas les objectifs fixés, vous pouvez déterminer les attentes à travers des enquêtes, des interviews et des groupes de discussion. Basez les questions d'évaluation sur ces attentes.
Déterminer si les employés et les gestionnaires sont satisfaits de la précision du système d'évaluation. Les perceptions des employés et les gestionnaires sont importants pour le succès du système d'évaluation. Les employés aiment généralement à sentir qu'ils obtiennent suffisamment de rétroaction sur leur rendement et que le critère est en cours et équitable. Même si un programme d'évaluation semble avoir tous les bons éléments en place, il est la réceptivité des employés et des gestionnaires qui détermine l'efficacité et le succès du programme.
Demandez-vous si les avantages du programme l'emportent sur les coûts. Les coûts du programme peuvent inclure le temps qu'il faut évaluateurs et des examinateurs pour évaluer et les coûts de développement et l'aide d'un processus d'évaluation automatisée. Mesurer ce contre la productivité accrue des employés, le taux de rétention accrue, meilleure communication et un environnement de travail plus sain et plus agréable.