L'un des principaux déterminants de l'expérience d'un client dans un restaurant est le niveau de service offert par le personnel d'attente. Si vous êtes un garçon, votre principale responsabilité est de veiller à ce que tous vos clients sont heureux et leurs besoins sont satisfaits. Vous devez également avoir un caractère agréable et possèdent la souplesse nécessaire pour répondre à une variété de demandes de vos clients. Cependant, votre devoir le plus important est de veiller à ce que vous prenez avec précision l'ordre de votre client afin qu'il reçoit le plat exactement comme il l'aime.