Prenez une minute pour refroidir. Avant de penser à des façons de traiter avec un collègue en colère, vous avez tous deux besoin de se calmer. Si vous pensez que votre collègue pourrait faire quelque chose de stupide, essayer de les arrêter. Ne les laissez pas parler à personne, ou faire tout ce qui pourrait mettre vos emplois en péril - les chances sont, quoi qu'il arrive cherchera à être partiellement votre faute. Prenez un peu de l'extérieur, même pour une courte promenade et prenez le temps de penser à tout. Attendez jusqu'à ce que vous en contrôle.
Discutez avec votre collègue. Une fois que vous avez refroidi, vous pouvez aborder sereinement avec un collègue en colère. Commencer par des excuses, même si vous n'êtes pas le coupable. Des excuses va ouvrir la conversation et de montrer que vous essayez de faire amende honorable. Laissez votre collègue de ventilation et de dire ce qu'ils doivent dire. Parlez de la situation professionnelle.
Proposer une solution. Alors que vous ne devez pas traiter avec un collègue en colère à l'avenir, de proposer une solution au problème. Vous devriez reconnaître vos fautes et contribution possible au problème. Dites à votre collègue que vous envisagez de changer d'éviter d'autres cas. Votre collègue devrait prendre sur et engager à prévenir des problèmes similaires à l'avenir. Gardez votre réunion professionnelle et laissez votre collègue savez que vous pouvez les aider à éviter une nouvelle confrontation.
Surveiller les progrès. Parlez-en à votre collègue sur une base régulière et de voir comment ils font. Si vous gardez une communication ouverte, il sera plus facile à remarquer quand leur humeur est sur le bord. Après avoir parlé à votre collègue, nous l'espérons ces moments de colère sont de plus en plus rares. Face à un collègue en colère en étant gentil et solidaire. Il est beaucoup plus difficile d'être en colère avec quelqu'un qui est gentil et professionnel.
Parlez-en à un gestionnaire. Si vous avez toujours faire face à un collègue en colère, il pourrait être temps de parler à un responsable. Parlez-en à votre collègue d'abord, et assurez-vous que vous essayez de résoudre le problème entre vous. Comme vous de surveiller la progression, si votre collègue ne semble pas être l'amélioration, dites à votre gestionnaire de la façon dont vous avez essayé de faire face à la situation. Dites à votre côté de l'histoire, et d'essayer de parvenir à un règlement avec votre gestionnaire. Trouver une solution qui évite de traiter avec un collègue en colère à l'avenir.