Prêcher par l'exemple. Un leader qui veut générer des opinions opposées encourage et récompense le comportement. Elle est proactive en parlant avec - et à écouter - d'autres qui ne peuvent pas se mettre d'accord avec elle. Quand elle rencontre un point de vue différent, elle estime pensivement les avantages et les inconvénients de l'argument. Elle encourage également le dialogue autour du point de vue divergent.
Attribuer un avocat du diable pendant les processus de prise de décision. Identifier une personne de l'équipe qui va pousser le groupe dans une direction différente. Défiez lui de continuer à remettre en question la pensée. Pourquoi ferions-nous cela? Qui va opposer? Que pouvons-nous gagner? Et si ça ne fonctionne pas? Permettre à d'autres pour aider le diable dans le rôle. Reconnaître quand l'avocat de votre diable a fait un bon travail d'obtenir membres de l'équipe pensent vraiment à travers les implications de leurs décisions. Cela devrait être un rôle de rotation de façon que tout le monde a la possibilité.
Jeu de rôle la réaction du concurrent. Diviser l'équipe en trois groupes. Demandez au Groupe A à un jeu de rôle le concurrent. Groupe B représente votre entreprise. Et le groupe C est une collection de consultants externes. Maintenant commencer la discussion en posant une question critique, tels que: "Comment cette décision de changer le paysage concurrentiel?" Les membres du groupe A de discuter de cette question entre eux comme si ils sont un concurrent clé et ont acquis ces connaissances par l'espionnage. Groupe B traite de la décision et l'impact qu'elle aura. Groupe C circule parmi les autres groupes afin de recueillir les points de chaque. Laisser la discussion afin de fonctionner pendant au moins 10 minutes. Demandez Groupe C rapport de ses observations et de parler à travers ses conclusions, tandis que les deux autres groupes écoutent. Maintenant, ouvrez la discussion à l'ensemble de l'équipe et d'enregistrer toutes les recommandations ou de suivi des articles.
Répétez le jeu de rôle, cette fois l'attribution du groupe A pour jouer le client, Groupe B à être des investisseurs et le groupe C pour être consultants. Les groupes A et B, les parties prenantes, discuter de la façon la décision les concerne. Vous pouvez augmenter l'efficacité de cet exercice par les rôles de rotation. Si nécessaire, répéter la partie prenante ou un concurrent exercice comme vous vous déplacez dans la mise en œuvre d'une nouvelle décision. Bien que vous ne voulez pas d'encourager l'indécision, vous ne voulez promouvoir une croissance continue et l'échange de nouvelles données et informations.
Impliquer les opposants. Lorsque vous configurez des groupes de travail et des comités spéciaux, inclure des personnes qui sont susceptibles d'être négative. Le point est de ne pas récompenser la résistance, mais de former de nouveaux comportements. Les détracteurs ne seront pas tranquillement conformer au statu quo. Utilisez les opposants à découvrir les problèmes potentiels avec un plan et, plus important encore, pour générer des solutions. En faisant cela, vous allez également créer un soutien et des décisions plus viables sur le long terme.