Il y aura toujours des conflits dans chaque lieu de travail. La plupart des problèmes sont le résultat d'une mauvaise communication des objectifs et des priorités, des personnalités affrontent, ou politique négative. Selon Lieu de questions, une ressource en ligne pour améliorer la communication et la coopération au sein du lieu de travail, les conflits au travail surviennent lorsque deux ou plusieurs parties éprouvent une incompatibilité perçue des idées, des croyances ou des objectifs, et chaque partie adverse voit de son côté que la seule façon de atteindre ses buts et objectifs. Il est du devoir de chaque chef de gérer les conflits de travail, rapidement et sans parti pris, afin de maintenir l'entreprise et inter-département stabilité.