Créer une méthode de rétroaction anonyme. Certains employés préfèrent rester anonyme lors de la fourniture des suggestions, en particulier sur des questions sensibles ou des griefs. Placez une boîte verrouillée avec une fente où les employés peuvent déposer leurs idées et commentaires. Annoncer la disponibilité de commentaires anonymes et d'assurer que les employés des suggestions seront examinées par la direction et traités avec une haute priorité.
Établir un comité de la voix de l'employé. Obtenir des représentants de différents ministères et secteurs de la société à travers les nominations ou voter et déterminer un calendrier de routine des réunions du comité. Fournir des mises à jour sur les objectifs et les projets entreprise ainsi que sur les questions qui touchent les employés. Solliciter les commentaires des membres du comité et recevoir des suggestions dans un forum ouvert. Ces réunions devraient avoir lieu avec la haute direction, les cadres et les ressources humaines représentation actuelle. Réunions base représentatives-aider les employés à comprendre leurs voix sont entendues et permettent une rétroaction immédiate sur leurs suggestions.
Mettre en place un système de récompenses. Encouragez les suggestions des employés qui peuvent aider à améliorer les processus et la qualité d'affaires ou de conduire à de nouveaux produits et services. Les employés peuvent aider à un remue-méninges pour les initiatives commerciales futures. Mettre en place un programme de suggestion formelle pour générer des idées pour le développement des entreprises et l'amélioration des processus. Fournir des récompenses monétaires pour les suggestions qui sont mises en œuvre, contribuer à réduire les dépenses ou conduire à de nouveaux produits. Envisager d'avoir une compétition et des récompenses publiques pour stimuler la participation des employés.
Répondre aux employés soumis des suggestions dans les forums publics. Pour les griefs, les résolutions actuelles et des corrections de problèmes dans des courriels, des bulletins d'information de l'entreprise ou dans des discussions de groupe. Concentrez-vous sur des solutions, pas des problèmes, de garder un ton positif. Pour des suggestions d'affaires, mettre en évidence les meilleures contributions des employés à des réunions d'entreprise et par le biais des messages personnels. Réponses aider à encourager la participation future et de renforcer les relations de travail.
Élargir le programme de suggestion. Comme le programme évolue, établir de nouvelles méthodes de sollicitation des commentaires tels que les groupes de discussion des employés ou des séances de remue-méninges. Développer une culture d'entreprise qui encourage et développe sur l'amélioration continue. Envisager de créer des exercices de renforcement d'équipe avec des employés de différents ministères pour les aider à affiner les suggestions des employés existants, trouver de nouvelles idées et d'encourager la création d'idées inter-sociétés.