Permettre aux employés de prendre possession de leurs idées et suggestions. Par exemple, si un représentant du service à la clientèle recommande une nouvelle idée pour le traitement des plaintes des clients et veut la tête d'un groupe de travail pour y remédier, donner ce salarié du projet. Cela permet membres du personnel de se développer professionnellement, crée un sentiment de loyauté chez les travailleurs et encourage les contributions en cours.