Un calendrier de travail bien planifié est essentiel de gérer les coûts du travail et continuer à satisfaire les besoins des clients. Pour les entreprises qui ne fonctionnent pas sur un calendrier de 9 à 5, la création d'un programme efficace nécessite souvent varier les temps employés arrivent et partent pour tenir compte des modèles de trafic du client tout au long de la journée de travail variable et la semaine de travail. Vous aurez besoin d'estimer les besoins de main-d'œuvre, de concilier ces besoins par rapport au budget de la paie, de créer une stratégie de planification et de développer un plan de contingence.