Un outil de travail ne sera utile si elle fournit les informations essentielles. Consultez avec les gestionnaires et les travailleurs qui effectuent le travail ou la tâche de recueillir des informations.
Rédigez une liste d'étapes de base une personne possédant les compétences de base droite et les connaissances peut suivre. Ces mesures peuvent inclure des références à des outils nécessaires et la formation d'un employé doit remplir avant de pouvoir utiliser l'outil de travail efficace.
Utilisez une boîte de texte, avec une bordure visible, pour emballer des informations très importantes.
Ajouter une photo à la droite ou en bas à gauche pour vous assurer qu'il ne porte pas atteinte à la liste des étapes.
Ajouter une section de notes séparées en caractères plus petits pour fournir des instructions pour des situations particulières. Par exemple, un outil de travail pourrait inclure un lien hypertexte pour trouver des informations ou de formation resources.If un employé doit cliquer sur un lien hypertexte pendant les étapes, ce lien hypertexte doit être collé dans l'étape.
Réviser la disposition de l'outil de travail. Cela peut comprendre le déplacement de la liste, des boîtes et des images de texte numérotés autour pour le rendre facile à lire. Veiller à ce que chaque page de l'outil de travail a beaucoup d'espace blanc. Le surpeuplement trop d'informations sur une page rend plus difficile à utiliser sur le travail.
Demandez aux employés et aux gestionnaires d'examiner le document pour voir si cela les aiderait à former un nouvel employé. Ensuite, testez le document sur plusieurs nouveaux employés. Apporter des modifications à la présentation visuelle et écrite qui fera l'aide de la tâche plus facile à utiliser.