Donnez une note numérique. Ceci est le format le plus commun des évaluations de formation qui consiste à demander participe à évaluer le cours sur une échelle telle que de 1 à 5. Il fonctionne bien parce qu'il est facile de mesurer et donne aux participants un moyen facile de vous faire savoir si ils ont adoré, détesté, ou étaient tièdes à ce sujet. Soyez sûr que vous êtes clair sur la façon dont les évaluations travaillent. 1 est un exceptionnellement bon ou mauvais?
Demandez des réponses écrites. Une autre option est de demander aux participants d'écrire de courtes réponses aux questions de rétroaction. Pour les réponses soient utiles, les questions doivent être rédigés d'une manière qui nécessite plus d'une réponse oui ou non. Au lieu de "Avez-vous quelque chose à partir de ce cours?" demander "Qu'est-ce que vous obtenez à partir de ce cours?"
Demandez des commentaires. Alors que vous voulez savoir ce que les participants pensaient de votre formation, vous aussi vous voulez savoir précisément ce qu'ils aimaient ou détestaient, ou ce qu'ils recommanderaient vous ajoutez ou changement. Alors que vous pouvez avoir une section demandant des commentaires générale, pour obtenir les meilleures réponses, demander des informations spécifiques. Par exemple,
1) Qu'est-ce que vous aimez le plus à propos de la formation?
2) Qu'est-ce que vous voulez apprendre qui n'a pas été couvert?
3) Quelles suggestions avez-vous pour améliorer la formation?
Les meilleures évaluations sont une combinaison de notes et des commentaires parce que vous pouvez obtenir une mesure globale de la classe ainsi que des commentaires spécifiques, et pourtant ils peuvent être remplis rapidement par les participants.
Keep it anonyme. Si vous voulez des réponses honnêtes, pas pour demander des noms. Certaines formations demandent aux participants si elles veulent recevoir de plus amples informations et si oui, de mettre leurs coordonnées sur le formulaire de rétroaction. Mais ce faisant, cela peut réduire la qualité des réponses. Si les participants veulent plus d'information, les faire mettre leurs coordonnées sur une feuille séparée.