Gestion de la diversité en milieu de travail exige d'être conscient de ce que "diversité" moyens. La diversité peut inclure les attributs personnels que nous pensons normalement, comme la race, le sexe, l'âge, l'appartenance religieuse et politique, et l'orientation sexuelle. Cependant, la diversité en milieu de travail comprend également d'autres attributs, tels que le niveau de scolarité, le style de travail, la capacité cognitive, la situation géographique et les questions socio-économiques. Prendre conscience de ces attributs et en respectant la différence entre vous et vos employés peut être difficile, mais aussi gratifiant.