Pour les personnes de diverses cultures, religions et modes de vie pour communiquer, résoudre les problèmes et à respecter une des différences est une autre, il est essentiel que les étudiants et les travailleurs participent à des programmes de formation qui les éduquent à surmonter les stéréotypes qui perpétuent les préjugés et les inégalités. Voici comment vous pouvez mettre en œuvre un programme de formation sur la diversité dans votre propre lieu de travail.
Effectuer une analyse des besoins pour un plan de formation sur la diversité au sein de votre organisation. Peut-être la sous-traitance de produits et services à l'étranger, par exemple, crée une demande pour la sensibilisation et la compréhension du protocole étrangère, l'étiquette, la communication interpersonnelle et les pratiques commerciales existantes.
Identifier les buts et les objectifs spécifiques du plan de formation sur la diversité et la façon dont ceux-ci seront en interface avec la croissance individuelle et collective. Identifier le public cible pour la formation de la diversité - tous les employés, le rang et le fichier, ou des mandataires sociaux, par exemple - et combien de temps peuvent raisonnablement être allouées pour les ateliers de façon à aucun impact, ni le débit et la qualité du travail, ni incommoder les clients et clients qu'il sert.
Solliciter la contribution de participants sur les types de questions qu'ils aimeraient voir aborder dans un atelier de formation sur la diversité. Personnel de la réception qui traitent régulièrement avec les clients non-anglophones, par exemple, peut vouloir explorer de meilleures compétences de communication. Les membres du personnel dont la foi religieuse les empêche de participer à l'anniversaire de bureau ou de vacances parties peuvent vouloir parler de compromis qui pourrait les faire se sentir plus à l'aise.
Déterminer si il ya quelqu'un dans votre département des ressources humaines qui est qualifiée pour agir en tant que facilitateur de la formation sur la diversité ou si ce serait mieux d'utiliser un étranger qui ne sont pas familiers avec l'un des employés de la société ou de ses problèmes. Si vous décidez de faire appel à un formateur de l'extérieur, votre proposition écrite pour la formation de la diversité ne embrasser les étapes 1 à 3 et sera envoyé aux organismes qualifiés qui seront ensuite présenter des soumissions pour l'emploi. Si vous allez mener la chose entière dans la maison, passez à l'étape 5.
Dressez la liste des types spécifiques d'activités de l'atelier et des ressources documentaires qui seront disponibles comme outils de formation sur la diversité. Ceux-ci peuvent inclure des exercices de jeux de rôles, des articles publiés sur l'action positive, des études de cas juridiques, politiques de discrimination, des quiz, des débats, des conférences, des présentations multimédias et des échanges d'expérience personnelle.
Décidez comment vous allez contrôler l'efficacité de la formation. En utilisant des questionnaires de rétroaction et de l'observation générale, vous pouvez évaluer les améliorations dans la performance organisationnelle.
Identifier le coût total de production de votre proposition de formation sur la diversité. Les coûts comprennent les frais de l'instructeur, heures du personnel, la location de l'installation si elle est détenue hors site, les repas et la photocopie de matériel de cours.