Comment gérer les conflits diversité au travail

Relier le conflit à sa conclusion simple. Si le problème est qu'une personne porte un "Pro Choice" T-shirt décontracté le vendredi et une autre personne se sent offensé par le slogan, reconnaître le droit des deux parties à leur opinion, mais rappelle le T-shirt porteur que l'état des directives de l'entreprise que les slogans ne sont pas autorisés dans le lieu de travail.

Écoutez ce que le conflit est vraiment. Si quelqu'un dit qu'il ne peut pas gérer la façon paresseuse un collègue est et ce collègue est noir et prend infraction, vous avez besoin de dégonfler le drame et résoudre le conflit à sa base. Si un travailleur se sent quelqu'un fait moins que ce qu'ils sont, vérifier les statistiques des deux employés et donner une réponse qui a faits. Si fait prouve deux employés font la même quantité de travail en général, le signaler et résoudre le conflit. Si le conflit ne résout pas avec les faits, le travailleur avec le problème doit obtenir de l'aide de quelque sensibilité de formation est offert par la société.

Dégonfler les hostilités début. Si quelqu'un a beaucoup de l'info PETA et des affiches dans leur cabine et quelqu'un d'autre a beaucoup d'images pro-chasse dans la leur, diffuser ce début. Que les deux employés savent que leur décor doit être neutre (si cela est politique) ou qu'ils ont tous deux droit à leur propre opinion et pour l'afficher. Mais aucun argument entre elles ne sera tolérée que si elle est strictement professionnelle.

Reconnaître les malentendus. Beaucoup de conflits sortir de la main parce que la personne en autorité ne voit pas que ce fut une erreur de communication simple. Quelqu'un dit qu'ils ont un match de softball dimanche, mais ils savent Susan ne voudra pas venir. Susan se sent qu'il a été dit parce qu'elle est en surpoids. L'autre employé dit qu'ils savaient qu'elle ne pouvait pas aller parce qu'elle a des fonctions de l'église et ils vont à la même église. Laissez Susan sait qu'elle est l'incompréhension et qu'elle a besoin de laisser tomber.

Ne laissez jamais des blagues ou des conversations qui se dirigent sur le territoire troublant. Entendez quelqu'un commence à raconter une blague qui utilise des mots d'argot? Les empêcher de finition. Entendez quelqu'un faire du prosélytisme ou de recruter quelqu'un pour leur idéologie? Arrêtez la conversation. Vous pourriez vous sentir comme tout ce que vous faire est d'arrêter la communication, mais vous devez garder ce genre de situations de devenir une opération plus vaste que ce qu'ils doivent être. Rappeler à tous que les pensées personnelles sur la race, la religion, l'idéologie et le sexe doivent être exprimés sur un territoire neutre sur leur temps personnel. Aucune exception.