Toute personne qui a travaillé pour une entreprise est familier avec les politiques et les manuels de procédures et de leur bref, cousins plus concis, manuels de l'employé. Politiques et procédures manuels servent à deux fins --- pour satisfaire aux exigences juridiques tels que les questions de recrutement et de l'environnement, et d'articuler la mission et la vision d'une entreprise par pensivement considérées, des lignes directrices détaillées. Une politique explique ce qu'est une entreprise veut employés à faire pour atteindre les objectifs organisationnels, et les procédures décrivent en détail comment accomplir ces politiques. Idéalement, une entreprise suivra une formule simple: Établir des énoncés de mission et de vision, élaborer des objectifs stratégiques, de créer des politiques de soutien et de produire des procédures tactiques à mettre en œuvre les politiques.
Élaborer un processus et de la structure et de rassembler une équipe (si vous n'êtes pas seule conduite du projet). Décider sur les responsabilités des membres de l'équipe, y compris la recherche, l'écriture, les questions juridiques, les mécanismes d'approbation et les méthodes de production. Bien que la plupart des entreprises offrent la littérature des employés en format électronique, vous aurez également besoin d'imprimer des copies papier. Déterminer les chefs d'équipe et les contacts pour chaque étape du processus. Mener une réunion d'organisation de décider comment le manuel sera physiquement écouler --- chapitre par chapitre et étape par étape.
Aborder les aspects juridiques de l'emploi. Inclure les passages qui traitent de l'égalité des chances, le harcèlement sexuel, la discrimination et le dépistage des drogues. Assurez-vous qu'aucun libellé dans le manuel viole les lois existantes ou en contradiction avec un contrat de travail. Établir un contact juridique d'entreprise pour examiner et approuver le manuel pour les questions juridiques. La négligence et délits sont les préoccupations juridiques les plus courantes pour les entreprises, et les politiques et les manuels de procédures sont juridiquement contraignantes pour les entreprises. La plupart des violations commises par les entreprises ne sont pas intentionnelles, mais si les manuels sont mal formulées, ignorées ou ne expliquent pas clairement les conséquences des actions des employés, les questions juridiques peuvent survenir.
Inclure mission et de vision les déclarations de l'entreprise et son histoire. Expliquer comment les politiques et procédures servent à soutenir et à renforcer les valeurs décrites.
Ecrire sur les avantages. Inclure les questions de prestations obligatoires tels que la sécurité sociale, les allocations de chômage, l'indemnisation des travailleurs, les considérations militaires (devoir de réserve, par exemple) et les congés familiaux. Décrire également des prestations non obligatoires comme les vacances, les heures supplémentaires, le temps de maquette, d'assurance, d'acquisition et de retraite (inclure des dispositions 401k), et les congés sabbatiques et les congés.
Développer et maintenir un ton d'écriture positive. Établir des paramètres au sein duquel les employés peuvent atteindre leurs objectifs avec succès. Évitez, si possible, la langue prescriptive. Dire constamment employés ce qu'ils ne peuvent pas faire ou ne pas faire crée des tensions, surtout quand interdisent les choses à faire et ne pas faire un mauvais comportement facilement reconnaissable.
Créer un projet et de l'examen, relire et modifier --- ensuite en revue, relire et modifier à nouveau.
Envoyer le projet par l'intermédiaire du processus d'approbation. Avoir un couple employés non-membre de l'équipe de lire le manuel pour leur entrée.
Apporter des modifications au manuel après le processus d'approbation et d'obtenir l'approbation finale si nécessaire. Préparer le manuel pour la production. Sélectionnez graphiques ou des photos et de formater le manuel.
Produire le manuel, à la fois sous forme papier et électronique. Assurez-vous que vous avez identifié une "portier" des éventuelles modifications futures.