Comment postuler Lean Sigma méthodes pour améliorer le système des ressources humaines

Lean Sigma, la stratégie de gestion de la qualité utilisé par les entreprises pour éliminer les déchets, réduire les défauts et améliorer la satisfaction du client, peut également être utilisé pour rationaliser les processus dans le département des ressources humaines. L'application de pratiques Lean Sigma pour les fonctions RH tels que le recrutement, l'embauche, la formation, la rémunération et la gestion de la performance implique la formation du personnel dans les techniques Lean Sigma, en établissant des projets d'amélioration des processus et des efforts d'évaluation. Une fois que vous établissez des rôles et des responsabilités, vous pouvez commencer à définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler vos fonctions RH en utilisant des méthodes Lean Sigma.

Instructions

  1. Identifier un champion dans votre entreprise pour parrainer des activités d'amélioration des processus RH. Offrir une formation aux individus dans l'organisation des ressources humaines à l'aide de ressources gratuites, telles que le "Introduction à Lean Six Sigma Méthodes" Bien sûr disponible à partir de OpenCourseWare le site Web de MIT. Identifier les individus dans votre organisation RH pour étudier et obtenir le diplôme de ceinture noire fournie par l'American Society for Quality. Personnel ceinture noire mènent généralement des projets d'amélioration des processus. En outre, identifier les employés des RH qui devrait obtenir une formation pour obtenir la certification Green Belt. Green Belt personnel travaillent généralement sur des projets d'amélioration des processus.




  2. Prioriser vos projets d'amélioration des processus proposé basé sur la nécessité d'éliminer les déchets, réduire les erreurs et d'améliorer la satisfaction des clients au sein de vos politiques RH, procédures et processus. Revoir Balanced Scorecards, plans ou tableaux de bord stratégiques de votre entreprise pour déterminer les besoins critiques et sélectionnez les processus qui peuvent bénéficier des efforts d'amélioration à la fois dans le court et le long terme.

  3. Calculer mesures pour aider à aligner vos projets d'amélioration des processus avec les objectifs stratégiques de votre entreprise et le système de mesure du rendement. Par exemple, calculer le "Avantages en pourcentage du Revenu." Si le but de votre entreprise est de réduire les charges d'exploitation, en réduisant le coût des prestations peuvent contribuer à la réussite globale de votre entreprise.

  4. Analysez vos processus RH sélectionnés par organigrammes pour illustrer des étapes séparées de votre processus dans un ordre séquentiel. Déterminer quelles mesures, le cas échéant, peuvent ne plus être nécessaire ou nécessiter un ajustement. Par exemple, votre processus peut stipuler fournir des lettres écrites aux demandeurs d'emploi. Faites des économies sur les coûts postaux en passant à envoyer en tant que mécanisme de correspondance.




  5. Faites de petits changements en premier. Identifier l'impact et le risque de ces modifications avant de les mettre en œuvre sur une plus grande échelle. Par exemple, transformer votre formation d'orientation pour un format auto-paced seulement après avoir testé son utilisation avec les nouveaux employés sélectionnés. Vérifiez que les économies de coûts efforts ne doit pas causer d'autres problèmes

  6. processus de récompense projet d'amélioration succès en reconnaissant les personnes qui ont participé à des projets pilotes. Communiquer les nouvelles RH processus, politiques et procédures à travers des réunions, des bulletins d'information et des présentations.

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