Mesurer les niveaux actuels de moral. Vous ne pouvez pas maintenir ce que vous ne pouvez pas mesurer, de sorte que la première étape vers le maintien du moral est de déterminer ce que les niveaux actuels de moral sont. Un sondage simple peut accomplir cela, et il ya de nombreux outils sans frais ou à faible coût disponibles en ligne pour simplifier ce processus. Considérez segments d'employés qui pourraient avoir différents niveaux de moral et de poser des questions démographiques pour vous assurer que vous pouvez retirer des réponses pertinentes pour les comparaisons. Par exemple, vous voudrez peut-être comparer le moral parmi les nouveaux (moins d'un an) et des employés à long terme (plus de 5 ans) employés. Ou vous voudrez peut-être comparer les salariés par catégories telles que département, un emplacement ou de l'âge.
Identifier les domaines d'amélioration. Une fois que vous avez reçu des résultats pour indiquer ce que le niveau de moral est parmi les divers groupes d'employés, vous pouvez facilement identifier les différences, ainsi que des points hauts et bas. Vous pouvez ensuite déterminer un niveau en dessous duquel vous ne souhaitez pas le moral de tomber et de travailler pour maintenir ce niveau de performance. Segments de votre entreprise qui tombent en dessous de ce niveau peuvent être ciblés pour une attention particulière.
Solliciter les commentaires des employés individuels. Il peut être utile de se renseigner auprès des employés en particulier dans les segments clés ce qui est important pour eux en termes de maintien du moral. Il y aura des différences entre les employés, et il peut être utile d'identifier quelles sont ces différences. Vous pourriez être surpris. Les employeurs pensent souvent que la rémunération et les avantages sociaux sont les plus importants. En réalité, les entreprises constatent souvent que l'occasion pour entrée et de bonnes relations avec les gestionnaires et les collègues de travail sont les clés de maintien du moral.
Écouter. Les employés veulent être entendus. Le processus simple de demander - et à écouter - employés peut être un moyen simple de maintenir le moral. Évitez la défensive comme vous entendre ce que les employés ont à dire: parfois, vous allez entendre des commentaires sur votre propre style de gestion ou des opinions contraires à vos propres croyances. Essayez de rester neutre et ouvert sur cette information.
Mettre en œuvre des interventions visant à répondre aux besoins des employés identifiés. Prenez ce que vous avez appris à partir d'enquêtes et d'échanges en tête-à-tête avec les employés pour identifier les possibilités de mettre en œuvre des interventions qui peuvent aider à maintenir le moral. Ceux-ci peuvent inclure des choses telles que des horaires flexibles, la possibilité d'une tenue décontractée au travail, des changements à l'environnement de travail et d'autres tactiques facile à mettre en œuvre qui peut aider à maintenir le moral.
Mesurez à nouveau pour déterminer si des améliorations ont eu lieu. La seule façon, vous saurez si vous avez vraiment réussi est de mesurer vos progrès. Les résultats vous diront où vous avez été en mesure de maintenir la rétention et indiquer les domaines où vous avez peut-être améliorées, ou même pris du retard. Ceci est un processus continu qui se traduira par l'apprentissage continu et l'identification permanente de nouvelles façons de maintenir le moral de vos employés.