Comment observer employés et rédiger des rapports d'évaluation

Pour une entreprise en pleine croissance qui a une main-d'œuvre importante et variée, observations et évaluations des employés sont une façon de vous assurer que tous vos employés comprennent les objectifs de leurs emplois, et peuvent bien faire leur travail. Pour garder le moral, il est important de rédiger des rapports d'observation avec soin afin que les employés ont une idée claire de la façon d'améliorer leur perfomance, et se sentent encore comme des membres importants de la société.

Instructions

  1. Tout d'abord, observer vos employés les jours où ils exercent leurs fonctions normales. Donnez-leur un heads-up que vous serez les observer parfois de la semaine prochaine, et que chaque personne sait quand vous prévoyez de discuter de son évaluation des employés.

  2. Ensuite, avoir une liste claire des aspects que vous souhaitez évaluer. Cela varie grandement selon les employés&# 180- emploi fonctions, type d'entreprise ou particulier les politiques de l'entreprise. Par exemple, vous pourriez compter combien de fois ils disent un slogan ou une phrase, à quelle vitesse ils travaillent, ou comment ils prioriser les tâches.




  3. Pour faire les observations plus efficace, de qualité divers aspects de leur perfomance sur une échelle de 1 à 3 ou 1 à 5, 1 étant au plus bas. Ce sera plus rapide que d'écrire des commentaires détaillés pour chaque aspect des habitudes de travail d'un employé. Prenez des notes ou des commentaires seulement quand quelque chose notable se produit.

    De cette façon, lorsque vous les observez, votre accent sera mis sur l'employé, pas theForm vous remplissez.

  4. Ecrire un employé&# 180 de l'évaluation dès que vous lui observer en action. Cela permet de maintenir de nouveaux détails dans votre esprit.




  5. Lors de la rédaction des rapports, utilisez l'approche sandwich compliment. Ouvrez avec des remarques sur les aspects positifs de leur rendement au travail, conduire dans les zones qui ont besoin de travail, et enfin, faire une note d'autres points positifs.

  6. Pour chaque faute que vous observer et de signaler, venir avec une méthode concrète d'amélioration. Par exemple, si le travailleur ne dit pas un slogan assez souvent, don&# 180 t juste lui dire de le dire plus, dire à ses instances spécifiques où elle peut travailler dans la conversation avec les clients. Ou si un employé de bureau&# 180-s est tenue trop décontractée, lui donner une liste d'éléments précis, il devrait commencer à porter. Les employés comme des directives claires.

  7. Au cours du prochain cycle de l'évaluation des employés, assurez-vous de noter lors de vos travailleurs se sont améliorées dans les zones qui manquaient auparavant.

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