Essayez de ne pas réagir immédiatement à un commentaire négatif l'instant où elle se produit. Selon les Drs. Robert Karlsburg et Jane Adler, des experts dans le développement du leadership et de la psychologie de la haute performance, donnant une "Oui tu as raison" réponse à un commentaire d'un superviseur négative est toujours la réponse correcte à l'époque. Plus tard, quand la situation a refroidi, approcher le superviseur si cela est justifié de demander des conseils sur comment vous pouvez améliorer. Soyez sûr d'attirer l'attention à votre adoption de ces suggestions à votre superviseur et créditer lui de les avoir suggéré.
Gardez une trace de tous les événements négatifs et les résultats dans un journal intime, le gardien de jour ou de calendrier. Notez les détails de la situation, toutes les parties concernées, la date et l'heure et vos actions ou réactions individuelles. Ceci est un outil extrêmement utile d'avoir quand vient le temps de défendre les actions et les comportements du passé. Souvenirs deviennent souvent flou sur les détails des événements négatifs et lorsqu'ils sont confrontés sur le qui, quoi et quand une catastrophe, il peut être difficile de se rappeler qui a fait quoi pendant la chaleur d'une situation importante. Il est très utile d'avoir un journal qui détaille comment un événement dommageable a joué sur plusieurs jours et votre rôle particulier en elle.
Répondre à de mauvaises situations par écrit immédiatement et positivement à les dégonfler, plutôt que d'attendre une évaluation de rendement. Dans le cadre de votre rapport hebdomadaire ou même dans un court mémo à votre superviseur, détail les circonstances d'un événement négatif et comment vous avez réagi. Vous pourriez dire, "Le malheureux incident de la semaine dernière était due à un manque de clarté dans la procédure comptable. Il a été adressée par la mise à jour des procédures de recouvrement des fonds auprès de fournisseurs en faillite." Cette évaluation préventive peut dégonfler votre rôle dans une situation négative parce que vous êtes en mesure de caractériser l'événement, plutôt que de laisser l'événement négatif à envenimer et gagner en importance au moment de l'examen du rendement.
Essayez de rester calme pendant l'examen. Écoutez attentivement ce qui est dit. Ne vous précipitez pas pour défendre immédiatement actions passées ou vous sortez comme défensive, ce qui pourrait être considéré comme une autre négative. Quand vous rencontrez une évaluation particulièrement dommageable d'emploi, rester positif. Demandez jalons de performance tels que le pourcentage d'augmentation des ventes, le nombre idéal de contacts clients, ou d'autres mesures de performance pour vous permettre de démontrer votre valeur et sa capacité en tant que salarié avancer. Essayez de quantifier étapes si possible, d'éliminer jugement subjectif de votre performance future.